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Plan du cours
Introduction
- Une brève histoire des processus
- La perspective processus
- Gestion des processus
- Analyse et conception de la modélisation des processus
- Cadre de gestion des processus métier
- Systèmes de gestion des processus métier (BPMS)
- Architecture des processus métier
Stratégies de mise en œuvre de la BPM
- Proposition de valeur de la BPM
- La communauté BPM
- Pourquoi automatiser la BPM ?
- Topologie d'une architecture de référence SOA
- Aperçu des éditeurs BPM et positionnement des outils BPM
Alignement entre la TI et les affaires
- BPM vs BPMS
- Quand choisir un BPMS
- La TI et les affaires doivent travailler main dans la main : associer la bonne technologie à votre problème
- Adopter un modèle de développement
- Aperçu d'un système BPM
- Termes et concepts
Compréhension des concepts fondamentaux et de l'architecture
- Modélisation des processus
- Analyse des processus
- Conception des processus
- Composants et structure d'un BPMS
- Planification de la gestion des processus d'entreprise
- Compétences clés, rôles et responsabilités
Gouvernance et stratégie des affaires
- Le passé : données/fonctions vs objets & services
- L'avenir : logique métier centrale vs contrôle des processus
- Implications de la conception pour les architectes
- Alignement des affaires et de la TI
- Le rôle de la tutelle des affaires
- Le rôle des analystes de règles métier
Modélisation d'un processus avec BPMN
- La valeur ajoutée de BPMN
- Composabilité et services de base
- Privilégier une approche incrémentale et itérative
- Pourquoi les cas d'utilisation doivent-ils piloter le projet ?
- Déclaration des propriétés des messages
- Utilisation des ensembles de corrélation
- Développer une exécution parallèle complexe d'activités
- Conception de la concurrence
- BPMN mis en œuvre par les éditeurs
- Exemple : Microsoft XLANG
Gestion des erreurs et des exceptions
- Définir les événements
- Configurer les délais d'expiration
- Gérer les erreurs
- Intercepter les exceptions
- Gestion de la compensation
Règles métier
- Motivations pour les règles métier (RM)
- Concepts de base
- Modèle de maturité des règles (KPI RMM™)
- Principes KPI STEP™
- Nouveaux rôles des affaires et de la TI
- Le focus des affaires dans les règles métier
- Quand une approche par règles métier est-elle appropriée ?
- Nouveaux aspects pour délimiter un projet de règles métier
- Éléments clés du plan de projet de règles métier
- Le rôle d'un projet pilote de règles métier
- Aperçu de l'extraction des règles métier depuis le code
La BPM comme facteur d'opportunité de la SOA : composants clés
- Interfaces frontales des applications
- Services de base
- La valeur d'un bus de services d'entreprise (ESB)
- Utilisation d'un référentiel
- Agilité accrue pour les affaires
- Le comité de pilotage de la BPM
- Distribution de livres blancs technologiques
Contrôle et mesure des processus d'amélioration
- Gestion du référentiel
- Mise en place d'une passerelle de qualité
- Les 4 piliers du succès
Métriques
- Le contexte de la performance organisationnelle
- Quelles caractéristiques font une bonne métrique
- Hiérarchie de la mesure et de la gestion
- Gestion des processus : plus que de simples mesures
- Métriques au sein des processus : rôles de gestion dans la mesure
- Questions de gestion à résoudre
- Écueils des efforts de gestion des processus
Architecture d'un système BPM
- Aspects de l'intégration des applications d'entreprise (EAI) et du commerce électronique inter-entreprises (B2B)
- Topologie et évolutivité
- Outils de conception
- Outils de déploiement
- Surveillance et gestion
- Moteur de processus
- Référentiel de définition des processus
Fonctionnalités et interfaces clés du BPMS
- Support du référentiel
- Support de base de données
- BAM
- Solutions de flux de travail humains
Pré requis
Aucun
35 Heures
Nos clients témoignent (1)
I really was benefit from the trainers subject matter expertise.
Simon
Formation - Business Process Management
Traduction automatique