Écrit par : Bernard Szlachta, PDG

La mise à jour des compétences des personnes est une tâche ardue.

Dans un monde où l'intelligence artificielle, Machine Learning et Robotics accélèrent continuellement leur capacité à remplacer les humains, aider les gens à conserver leur valeur devient une entreprise critique. Nous devons optimiser la manière dont les personnes acquièrent des compétences nouvelles et pertinentes. Quatre éléments majeurs sont à prendre en compte :

1. Encourager les gens à se perfectionner
2. Rendre le processus abordable
3. Rendre le processus évolutif
4. Rendre le processus durable

NobleProg est l'une des rares organisations à travailler activement à l'amélioration de l'expérience de formation et de recyclage des travailleurs du savoir.

Une formation sans souci

Lorsque j'ai commencé à travailler et que j'ai eu besoin d'acquérir de nouvelles connaissances, j'ai découvert que le processus de recherche et de participation à une formation était plutôt incommode, voire carrément pénible. Les horaires de formation ne correspondaient pas à mon temps libre, les sessions étaient souvent reportées au dernier moment, le cours lui-même contenait des éléments non pertinents et le formateur n'était pas vraiment idéal, c'est le moins que l'on puisse dire. Plus tard, lorsque j'ai commencé à travailler en tant qu'instructeur et à dispenser des formations pour diverses entreprises de formation, j'ai découvert la raison :

Il est extrêmement difficile de gagner de l'argent en dispensant des cours. La seule chose plus difficile est d'en assurer l'expansion et la pérennité.

NobleProg rend l'expérience des participants, des formateurs et des coordinateurs aussi simple que possible !

Un formateur en difficulté

En tant que formateur, il y a des choses que je n'aime pas : préparer la salle de classe, voyager, faire de la paperasse, etc. Mais la plus détestée d'entre elles est la suivante : le manque d'harmonisation entre les attentes des participants et celles des coordinateurs :

Les attentes mal alignées des participants et de leurs responsables, et ce qui aurait pu être possible dans le temps limité de la formation.

J'ai beaucoup aimé préparer le cours et le donner, mais tout le reste m'a dissuadé de le faire.

NobleProg rend l'expérience du formateur aussi agréable que possible :

Les formateurs devraient se concentrer sur ce qu'ils aiment le plus !

Personnel de vente et de coordination

Dans la plupart des entreprises de formation pour lesquelles j'ai travaillé, la rotation du personnel de vente et de coordination était élevée. Les gens n'aimaient tout simplement pas faire ce travail pendant longtemps. Après quelques années, un coordinateur de formation typique souhaitait passer à autre chose. La coordination implique la transmission d'un grand nombre d'informations, ce qui peut être optimisé par des processus bien définis. En outre, un système d'information bien développé soutenant l'exécution des processus peut contribuer à automatiser la plupart d'entre eux.

La technologie joue le rôle le plus important dans l'optimisation de l'expérience pour toutes les personnes impliquées dans la formation.

NobleProg a développé une plateforme qui facilite l'organisation des cours et rend la vie des clients, des formateurs et des coordinateurs aussi agréable que possible !

Grâce à cette plateforme, nous nous assurons que le temps d'attente diminue, que les coûts de livraison baissent et que la qualité de la formation augmente. Nous voulons offrir des formations plus rapides, moins chères et de meilleure qualité.

Comment procédons-nous ?

NobleProg dispose d'une équipe centrale d'ingénieurs et de scientifiques qui consacrent toute leur attention à l'amélioration constante de la plateforme. Ils ne s'occupent pas des opérations. Ils ne font pas de lutte contre les incendies. Ils se contentent d'étudier les problèmes rencontrés par les utilisateurs et d'améliorer le système. Nous utilisons des technologies d'IA de pointe, des techniques de gestion et tout ce qui peut nous aider à faciliter la vie des gens. Chaque minute, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, une équipe nous permet de commencer une nouvelle journée avec des opérations plus efficaces. Qu'il s'agisse d'optimiser le processus de recherche d'un formateur approprié, d'améliorer l'expérience des clients qui parcourent les cours, ou simplement de réduire le coût des opérations, ces changements permettent à NobleProg de se développer et de réaliser notre vision :

Une expérience de formation efficace, efficiente, confortable et intéressante.

Rejoignez NobleProg, que vous soyez manager, ingénieur, formateur ou franchisé. Vous pouvez nous aider à rendre les compétences des employés plus adaptées aux besoins actuels et futurs.

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