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Plan du cours
Comprendre les Business processus
- Qu'est-ce qu'un processus d'entreprise ?
- Types de processus d'entreprise
- Langage de modélisation unifié (UML)
- Business Modélisation des processus (BPMN)
- Use Cases
- Un processus progressif de modélisation
Cycle de vie de l'amélioration des processus
- Constitution de l'équipe
- Intégration au cycle de vie du développement
- Le cycle de vie de l'amélioration des processus et l'amélioration radicale par rapport à l'amélioration incrémentale
Définition des Business processus
- Diagrammes Business Use Case
- Les Business Use Case et les Business acteurs
- Modélisation des processus de haut niveau et de groupe
- Atelier de modélisation des processus Business (étude de cas)
Mise en correspondance avec les exigences du système
- Système Use Cases
- Cartographie des acteurs et des Use Cases
- Cartographie des Activities
- Cartographie de Business scénarios
- Cartographie des Business travailleurs
- Cartographie du modèle d'entité Business
- Atelier de cartographie
Évaluation préliminaire du processus
- Facteurs externes
- Identification des processus de base et de soutien
- Définition des objectifs d'amélioration
- Identification des clients et des parties prenantes
Business Modèles de processus
- Avantages et inconvénients des différentes techniques de modélisation
- Composants du modèle de processus
- Introduction aux scénarios de cas d'utilisation
- Business Objets
- Cartographie du flux de travail
Modélisation des processus actuels
- Entretiens et groupes de discussion
- Modélisation des conditions, des déclencheurs, des événements et des règles de gestion
- Niveaux d'abstraction
- Conseils et techniques de modélisation
- Savoir quand s'arrêter
Quantifier les processus
- Décider ce qu'il faut mesurer et dans quelle mesure
- Mesurer la satisfaction du client
- Mesurer la performance
- Mesurer l'efficacité
- Analyser les processus actuels
Analyser les activités
- Identification des activités à valeur ajoutée
- Analyse des modèles et des contraintes du flux de travail
- Analyse dynamique - simulation
- Identification des domaines d'amélioration
- Modélisation d'un nouveau processus
Générer de nouvelles idées
- Documenter les alternatives
- Intégration de mécanismes de mesure des performances
- Capturer et représenter la connaissance des processus
- Gérer le processus de modélisation
Mise en œuvre des nouveaux Business modèles de processus
- Mise en correspondance avec les exigences des systèmes
- Manuels de politiques et de procédures
- Les modèles comme outils de gestion du changement
- Gestion des processus
Sélection des méthodes/outils
- Évaluation et sélection des méthodes et personnalisation
- Outils de modélisation et de simulation
- Outils de gestion des flux de travail
- Intranets et extranets
- Outils de gestion des processus et des connaissances
Pré requis
Aucun
14 Heures
Nos clients témoignent (3)
Ce que j’ai le plus aimé dans la formation, c’est la manière inspirante dont le formateur a su transmettre ses connaissances avec clarté, passion et bienveillance, rendant chaque moment à la fois enrichissant et motivant.
LEILA SARNI - Ministere le l'Emploi et de la Solidarite sociale
Formation - Drools 8 with jBPM: Building Rule-Based Business Workflows
les Labs
Frank Mhlongo - Standard Bank of South Africa
Formation - JBoss
Traduction automatique
La formation est très intéressante et peut être utile pour nos futurs projets. Le formateur est toujours actif pour répondre à nos questions et nous aider lorsque nous rencontrons des problèmes de notre côté.
Charles Kevin Regaliza - Thakral One Inc.
Formation - Introduction to Drools 7 for Developers
Traduction automatique