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Plan du cours

Introduction

  • Une brève histoire des processus

  • La perspective des processus

  • La gestion des processus

  • Analyse et conception de la modélisation des processus

  • Framework de gestion des processus d'affaires (BPM)

  • Systèmes de gestion des processus d'affaires (BPMS)

  • Architecture des processus d'affaires

Stratégies de mise en œuvre du BPM

  • Valeur ajoutée du BPM

  • La communauté BPM

  • Pourquoi automatiser le BPM ?

  • Topologie d'une architecture de référence SOA

Alignement entre les systèmes informatiques et les affaires

  • BPM vs BPMS

  • Quand choisir un BPMS ?

  • Les systèmes informatiques et les affaires doivent travailler main dans la main : adapter la bonne technologie à votre problème

  • Adopter un modèle de développement

  • Aperçu d'un système BPM

  • Termes et concepts

Compréhension des concepts de base et de l'architecture

  • Modélisation des processus

  • Analyse des processus

  • Conception des processus

  • Composants et structure d'un BPMS

  • Planification de la gestion des processus d'entreprise

  • Compétences clés, rôles et responsabilités

Gouvernance et stratégie des affaires

  • Le passé : données/fonctions vs objets & services

  • L'avenir : logique métier essentielle vs contrôle des processus

  • Implications pour les architectes

  • Alignement entre les affaires et les systèmes informatiques

  • Le rôle de la gouvernance des affaires

  • Le rôle des analystes en règles d'affaires

Modélisation d'un processus avec BPMN

  • La valeur ajoutée de BPMN

  • Composabilité et services de base

  • Promouvoir une approche incrémentale et itérative

  • Pourquoi les cas d'utilisation devraient-ils piloter le projet ?

  • Déclaration des propriétés des messages

  • Utilisation des ensembles de corrélation

  • Développer une exécution parallèle complexe d'activités

  • Conception de la concurence

  • BPMN implémenté par les éditeurs

Gestion des erreurs et des exceptions

  • Définir les événements
  • Configurer les délais d'attente
  • Gérer les erreurs
  • Catcher les exceptions
  • Gestion de la compensation

Règles d'affaires

  • Motivations pour les règles d'affaires
  • Concepts de base
  • Nouveaux rôles des affaires et des TI
  • L'accent mis sur les affaires dans les règles d'affaires
  • Quand une approche de règles d'affaires est-elle appropriée ?
  • Nouveaux aspects pour définir le périmètre d'un projet de règles d'affaires
  • Éléments clés d'un plan de projet de règles d'affaires
  • Le rôle d'un projet pilote de règles d'affaires

Le BPM comme facilitateur de la SOA : composants clés

  • Interfaces frontales des applications
  • Services de base
  • Utilisation d'un dépôt
  • Agilité accrue pour les affaires
  • Le comité BPM
  • Distribution des papiers blancs technologiques

Contrôle et mesure des processus d'amélioration

  • Gestion du dépôt
  • Mise en place d'une passerelle de qualité
  • Les quatre piliers du succès

Métriques

  • Le contexte de la performance organisationnelle
  • Ce qui fait une bonne métrique
  • Hiérarchie de mesure et de gestion
  • Gestion des processus : plus que des mesures
  • Métriques dans la gestion des processus : rôles de gestion dans la mesure
  • Questions de gestion à résoudre
  • Écueils des efforts de gestion des processus

Architecture d'un système BPM

  • Topologie et évolutivité

  • Outils de conception

  • Outils de déploiement

  • Surveillance et gestion

  • Moteur de processus

  • Dépôt des définitions de processus

Caractéristiques et interfaces clés des BPMS

  • Support de dépôt
  • Support de base de données
  • BAM
  • Solutions de flux de travail humain

Pré requis

Aucune exigence spécifique n'est nécessaire pour participer à ce cours.

 28 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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