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Plan du cours
Introduction
- Aperçu des communications unifiées
- Introduction à CUCM v12.x
- Architecture et modèles de déploiement
Configuration initiale de CUCM
- Installation et configuration de CUCM
- Configuration de base
- Gestion des utilisateurs
Fondamentaux de l'acheminement des appels
- Compréhension des plans d'appel
- Mise en œuvre des schémas d'acheminement
- Composants de l'acheminement des appels
Acheminement avancé des appels
- Classe de service (CoS) et partitions
- Acheminement selon l'heure de la journée
- Ajustement de l'acheminement aux besoins spécifiques
Fonctionnalités et services
- Stationnement d'appels, groupes de réponse et pilotes de chasse
- Mise en œuvre du transfert et de la redirection d'appels
- Configuration de l'intégration de la messagerie vocale
Ressources média
- Compréhension des ressources média
- Configuration des ponts de conférence
- Gestion de la musique d'attente
Qualité de service (QoS)
- Fondamentaux de la QoS dans les réseaux vocaux
- Mise en œuvre de la QoS dans CUCM
Sécurité dans les communications unifiées
- Meilleures pratiques en matière de sécurité
- Mise en œuvre de SIP et SRTP sécurisés
- Gestion des certificats
Mobilité dans les communications unifiées
- Mobile Connect
- Mobilité d'extension Cisco
- Mobilité des périphériques
Dépannage et maintenance
- Techniques de dépannage de base
- Sauvegarde et restauration de CUCM
- Mises à jour et gestion des correctifs
Resumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des concepts réseau.
- Connaissance de Cisco IOS.
Public cible
- Ingénieurs réseau
- Professionnels de l'informatique
35 Heures
Nos clients témoignent (3)
L'outil de laboratoire et les connaissances du formateur sur les solutions réseau
Michael Angelo Angeleles - Metrobank
Formation - Cisco CCNP
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Bon contact avec le formateur
Radziszewski - EduBroker Sp. z o.o.
Formation - SIP protocol in VoIP
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Expérience du formateur et interaction
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Formation - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
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