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Plan du cours
Introduction aux plateformes AIOps d'entreprise
- Aperçu de l'évolution de l'observabilité d'entreprise et de l'AIOps
- Positionnement de Splunk, Moogsoft et Dynatrace dans l'écosystème AIOps
- Comparaison des capacités : forces, intégrations et cas d'utilisation
Utilisation de Splunk pour l'AIOps
- Ingestion de métriques, de journaux et d'événements provenant de sources variées
- Création de requêtes, de tableaux de bord et d'alertes pour des insights en temps réel
- Utilisation de Splunk ITSI pour la détection d'anomalies et la notation de la santé des services
Intelligence opérationnelle avec Moogsoft
- Architecture et déploiement de Moogsoft AIOps
- Réduction du bruit, déduplication et corrélation des alertes
- Automatisation et enrichissement des workflows d'incidents
Observabilité de bout en bout avec Dynatrace
- Déploiement de OneAgent et découverte automatique des services
- IA Davis pour la détection de la cause racine et les alertes prédictives de problèmes
- Surveillance cloud-native, SLO (objectifs de niveau de service) et analyse des flux de services
Intégration de Splunk, Moogsoft et Dynatrace
- Intégration des données entre plateformes et API
- Gestion unifiée des incidents et chemins d'escalade
- Centralisation des insights via des tableaux de bord et des pipelines d'alertes
Conception de workflows AIOps évolutifs
- Implémentation de l'automatisation de l'autoréparation au sein des chaînes d'outils
- Définition des KPI et rapports pour la performance AIOps
- Gouvernance, contrôle des accès et conformité aux audits
Études de cas et scénarios d'utilisation en entreprise
- Exemples concrets issus des secteurs de la finance, des télécommunications et de la vente au détail
- Évaluation du ROI lié à l'adoption de l'AIOps
- Planification du déploiement par phases et gestion du changement
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience avec les opérations IT ou les plateformes de surveillance
- Connaissance des workflows d'observabilité d'entreprise
- Compréhension de base des alertes, des métriques et des journaux
Audience
- Gestionnaires IT responsables de la fiabilité des services
- Équipes de surveillance et d'observabilité d'entreprise
- Architectes d'exploitation et leaders de l'infrastructure
14 Heures