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Durée 14 heures
Plan du cours
Introduction aux plateformes d’AIOps d’entreprise
- Aperçu de l’évolution de l’observabilité et de l’AIOps dans l’entreprise
- Positionnement de Splunk, Moogsoft et Dynatrace dans l’écosystème d’AIOps
- Comparaison des capacités : forces, intégrations et cas d’utilisation
Travail avec Splunk pour l’AIOps
- Ingestion des métriques, des journaux et des événements à partir de sources diverses
- Création de requêtes, de tableaux de bord et d’alertes pour des insights en temps réel
- Utilisation de Splunk ITSI pour la détection d’anomalies et la notation de la santé des services
Intelligence opérationnelle avec Moogsoft
- Architecture et déploiement de Moogsoft AIOps
- Réduction du bruit, déduplication et corrélation des alertes
- Automatisation et enrichissement des flux de travail d’incidents
Observabilité de bout en bout avec Dynatrace
- Déploiement de OneAgent et découverte automatique des services
- Davis AI pour la détection des causes racines et les alertes prédictives sur les problèmes
- Surveillance cloud native, SLO et analyse des flux de services
Intégration de Splunk, Moogsoft et Dynatrace
- Intégration de données entre plateformes et API
- Gestion unifiée des incidents et voies d’escalade
- Centralisation des insights via les tableaux de bord et les pipelines d’alertes
Conception de flux de travail AIOps évolutifs
- Mise en œuvre d’une automatisation de guérison autonome à travers les chaînes d’outils
- Définition des KPI et des rapports pour les performances de l’AIOps
- Gouvernance, contrôle d’accès et conformité à l’audit
Études de cas et scénarios d’utilisation d’entreprise
- Exemples réels provenant des secteurs de la finance, des télécommunications et du commerce de détail
- Évaluation du ROI de l’adoption de l’AIOps
- Planification du déploiement par phases et gestion du changement
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience des opérations informatiques ou des plateformes de surveillance
- Familiarité avec les flux de travail d’observabilité d’entreprise
- Compréhension de base de la signalisation, des métriques et des journaux
Public cible
- Directeurs TI responsables de la fiabilité des services
- Équipes de surveillance et d’observabilité d’entreprise
- Architectes des opérations et dirigeants de l’infrastructure