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Plan du cours
Semaine 1 : Fondamentaux essentiels
- Jour 1 : Introduction aux applications bancaires
- Présentation des modules de banque de détail et d’entreprise
- SLA, conformité (PCI DSS, temps de disponibilité)
- Flux de travail ITSM (incident/problème/changement)
- Jour 2 : Essentiels de la production Java
- Fonctionnement interne de la JVM, mémoire, bases de la collecte de déchets (GC)
- Analyse des exceptions Java
- Optimisation de la JVM pour les charges de travail bancaires
- Jour 3 : Bases d’Unix
- Structure des fichiers et navigation
- Commandes : ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Bases de l’écriture de scripts Shell pour l’automatisation
- Jour 4 : Journaux et surveillance
- Compréhension des journaux (transactions, audit)
- Outils : Splunk, ELK, analyse native des journaux
- Pratique : Dépannage d’un virement de fonds échoué
- Jour 5 : Gestion des tickets et processus d’escalade
- Outils : flux de travail ServiceNow, JIRA
- Matrice d’escalade (N1 → N2 → Dev)
- Meilleures pratiques en matière d’analyse de la cause première (RCA) et de documentation
Semaine 2 : Dépannage avancé et simulation en temps réel
- Jour 6 : Debugging de serveur d’application et d’API
- Bases de WebLogic, Tomcat
- Codes d’erreur d’API (401, 500, 504)
- Problèmes de pool JDBC et délais d’attente
- Jour 7 : Dépannage de la base de données
- Requêtes lentes, verrous, interverrouillages
- Outils de profilage SQL : EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Pratique : Résolution d’un interverrouillage de base de données
- Jour 8 : CI/CD, déploiement et retour arrière
- Présentation de Jenkins
- Scénarios d’échec de déploiement
- Retour arrière et validation post-déploiement
- Jour 9 : Simulation de salle de crise
- Attribution des rôles : responsable de l’incident, communications, correctif technique
- Scénario de dépannage en direct (échec de connexion)
- RCA, notes de la salle de crise et mises à jour des parties prenantes
- Jour 10 : Projet de synthèse et évaluation
- Résumé des outils, journaux, escalade, Unix, base de données
- Défi final + quiz
- Certification et session de commentaires
Modules facultatifs
- Bases du dépannage Kafka/MQ
- Outils APM : AppDynamics/Dynatrace
- Base de Kubernetes (redémarrage de pods, journaux)
- Métriques SRE : SLI, SLO, MTTR
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Une compréhension des concepts fondamentaux de la programmation Java
- Une expérience du travail avec des systèmes basés sur Unix
- Une familiarité avec les flux de travail de support dans les applications d’entreprise
Public cible
- Ingénieurs de support
- Développeurs Java se dirigeant vers des rôles de support
- Analystes de support de production dans les environnements bancaires
35 Heures
Nos clients témoignent (2)
Configuration de Podman pour travailler facilement avec des conteneurs locaux, ainsi que pour utiliser les sujets Kafka.
- Norfolk Southern
Formation - Quarkus for Developers
Traduction automatique
- La progression du cours (des fonctionnalités internes de la JVM aux sujets de plus haut niveau) - Certaines insights issues des exercices pratiques - Le style visuel (non pas une présentation, mais une page bien mise en forme)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
Formation - Java Advanced
Traduction automatique