Formation Mixpanel

I. Introduction à Mixpanel

1. Aperçu de l'analyse de produits

• Introduction à l'analyse de produits
• Comprendre l'analyse du comportement des utilisateurs
• Fonctionnalités et capacités clés de Mixpanel
• Cas d'usage courants en affaires
• Analyse de produits par rapport à l'analyse web traditionnelle

2. Compréhension des concepts de Mixpanel

• Événements
• Utilisateurs et profils
• Propriétés
• Groupes (Cohorts)
• Entonnoirs (Funnels)
• Rétention
• Sessions et parcours utilisateur

II. Prise en main de Mixpanel

1. Création et configuration d'un projet

• Création d'un compte Mixpanel
• Création d'un nouveau projet
• Compréhension des paramètres du projet
• Gestion des utilisateurs et des autorisations

2. Navigation dans l'interface Mixpanel

• Aperçu du tableau de bord
• Rapports et navigation
• Organisation des données
• Personnalisation de l'espace de travail

III. Implémentation de Mixpanel

1. Fondamentaux du suivi des événements

• Planification d'une taxonomie d'événements
• Définition des événements et des propriétés
• Conventions de dénomination et meilleures pratiques
• Suivi des actions des utilisateurs

2. Implémentation de Mixpanel

• Instrumentation des applications
• Envoi de données d'événements
• Vérification de la collecte de données
• Dépannage des problèmes d'implémentation

IV. Compréhension des données d'événements

1. Travail avec les données d'événements

• Structure des événements
• Propriétés des événements
• Propriétés des utilisateurs
• Aspects liés à la qualité des données
• Gestion des données historiques

2. Exploration des données en direct

• Utilisation de la vue en direct (Live View)
• Surveillance des événements entrants
• Validation de l'implémentation
• Dépannage des problèmes de suivi

V. Analyse des produits et des utilisateurs

1. Analyse du comportement des utilisateurs

• Analyse des événements
• Segmentation des utilisateurs
• Parcours utilisateur
• Modèles comportementaux
• Identification des tendances d'engagement

2. Analyse des entonnoirs

• Création d'entonnoirs de conversion
• Mesure des taux d'abandon
• Identification des goulets d'étranglement
• Amélioration de la performance de conversion

3. Analyse de la rétention

• Mesure de la rétention des utilisateurs
• Analyse des cohortes
• Compréhension du cycle de vie de l'utilisateur
• Identification des modèles d'attrition (churn)

VI. Rapports et tableaux de bord

1. Création de rapports

• Rapports d'aperçus (Insights)
• Rapports d'entonnoirs
• Rapports de rétention
• Rapports d'utilisateurs
• Comparaison de la performance au fil du temps

2. Création de tableaux de bord

• Création de tableaux de bord
• Partage de tableaux de bord
• Personnalisation des visualisations
• Suivi des indicateurs clés de performance (KPI)

VII. Administration de Mixpanel

1. Administration du projet

• Gestion des utilisateurs et de l'accès
• Configuration du projet
• Considérations liées à la gouvernance des données
• Fondamentaux de la confidentialité et de la conformité

2. Meilleures pratiques

• Conception de schémas d'événements évolutifs
• Maintien de la cohérence des données
• Optimisation des flux de travail analytiques
• Erreurs d'implémentation courantes à éviter

VIII. Résumé et prochaines étapes

1. Exercice analytique de bout en bout

• Création d'un projet
• Implémentation du suivi des événements
• Validation des données collectées
• Création de rapports et de tableaux de bord
• Analyse du comportement des utilisateurs et des entonnoirs de conversion

2. Révision du cours

• Révision des concepts clés de Mixpanel
• Recommandations pour l'implémentation analytique
• Meilleures pratiques pour l'analyse de produits
• Questions et réponses et prochaines étapes