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Plan du cours

Introduction à SAP S/4HANA

  • Aperçu de SAP S/4HANA et de ses fonctionnalités clés
  • Rôle des ventes dans la structure globale de l'entreprise SAP S/4HANA
  • Principaux changements par rapport à SAP ECC à SAP S/4HANA
  • Interface utilisateur : Aperçu de SAP Fiori

Structures organisationnelles des ventes

  • Définition des organisations de vente, canaux de distribution et divisions
  • Importance de la zone de vente et sa structuration

Aperçu des processus de vente

  • Compréhension du flux de processus de vente central de SAP S/4HANA
  • Aperçu de la gestion et de l'exécution des commandes de vente
  • Points d'intégration clés avec d'autres modules (p. ex., Finance, Achats)

Documents de vente

  • Structure et traitement des documents de vente
  • Création et gestion des commandes de vente
  • Types de documents de vente (commandes standard, devis, contrats, retours)

Tarification et remises

  • Introduction aux concepts et procédures de tarification de SAP
  • Conditions tarifaires, types de tarification et configuration
  • Application des remises, suppléments et tarifications spéciales

Vérification de disponibilité et traitement des commandes manquantes

  • Exécution des vérifications de disponibilité lors de la création de commande
  • Aperçu du traitement des commandes manquantes et du réajustement des commandes

Gestion des livraisons

  • Création et gestion des documents de livraison
  • Types de livraison et leur configuration
  • Traitement des livraisons : préparation, emballage et sortie de marchandise

Expédition et transport

  • Aperçu des fonctions d'expédition et de la planification du transport
  • Configuration des itinéraires de transport et planification des envois
  • Intégration avec la gestion d'entrepôt et des stocks

Processus de facturation

  • Aperçu du cycle de facturation dans SAP S/4HANA
  • Création et gestion des documents de facturation
  • Traitement des factures, calcul de la taxe et avoirs clients

Analytique dans SAP S/4HANA

  • Aperçu de l'analyse intégrée dans les ventes de SAP S/4HANA
  • Rapports standard et indicateurs clés de performance pour le suivi de la performance des ventes
  • Utilisation des applications SAP Fiori pour l'analyse des ventes

Gestion du crédit et des risques

  • Gestion des limites de crédit des clients
  • Intégration de la gestion du crédit avec le traitement des commandes de vente
  • Gestion des commandes bloquées et des vérifications de crédit

Gestion des retours et des plaintes

  • Gestion des processus de retour et traitement des plaintes
  • Traitement des avoirs clients et commandes de retour
  • Tarification et règlement liés aux retours

Données de référence dans les ventes

  • Données de référence clients, articles et conditions tarifaires
  • Configuration des champs de données de référence spécifiques aux ventes
  • Maintenance et synchronisation des données entre les modules

Configuration des processus de vente

  • Configuration des types de documents de vente et des catégories d'articles
  • Affectation des organisations de vente et des dépôts aux documents
  • Personnalisation des procédures tarifaires, des remises et des suppléments

Considérations relatives aux projets et à l'intégration

  • Conseils pour la mise en œuvre des ventes SAP S/4HANA dans des projets réels
  • Points d'intégration avec d'autres modules SAP (MM, SD, FI, CO)
  • Meilleures pratiques pour l'optimisation du système et l'amélioration des performances

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension de base des processus de vente
  • Connaissances de base de SAP

Public cible

  • Professionnels des ventes et de la distribution
  • Consultants fonctionnels SAP
  • Propriétaires de processus métier
 28 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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