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Plan du cours

Introduction à la gestion de la qualité

  • Aperçu de la Gestion de la qualité (QM) de SAP
  • Compréhension des processus et des solutions disponibles

Compréhension de la gestion de la qualité

  • Utilisation de QM dans la chaîne d'approvisionnement logistique et les processus de l'entreprise
  • Utilisation de QM dans les achats
  • Utilisation de QM dans la production
  • Utilisation de QM dans les ventes et la distribution

Planification de la qualité

  • Compréhension des caractéristiques de la planification de la qualité
  • Gestion des données de base et des données spécifiques
  • Planification des inspections
  • Mode de défaillance
  • Compréhension de l'analyse des effets et du plan de contrôle

Inspection et contrôle de la qualité

  • Aperçu du contrôle de la qualité
  • Compréhension des graphiques de contrôle de la qualité
  • Création d'un lot d'inspection
  • Finalisation d'un lot d'inspection

Certificats de qualité

  • Utilisation du script de base de SAP
  • Introduction aux certificats de qualité
  • Utilisation des techniques de condition et des formulaires pour les certificats de qualité
  • Création et définition des certificats
  • Expédition manuelle des certificats
  • Profil de certificat et caractéristiques du profil

Notification de qualité

  • Introduction à la notification de qualité
  • Création et traitement des notifications de qualité
  • Flux de documents des notifications de qualité
  • Reclamations et articles/défauts
  • Gestion de l'état des tâches
  • Sélection et évaluation des notifications de qualité
  • Affectation et modification de l'état des utilisateurs
  • Traitement des livraisons de retour
  • Compréhension des fonctions dans le traitement des retours de livraison
  • Notifications de qualité sur Internet

Gestion de l'équipement de test

  • Création d'une liste de tâches avec des données QM
  • Affichage des journaux et de la chronologie des notifications
  • Gestion des articles et des tâches
  • Création d'équipements de test
  • Points de mesure et plan de maintenance

Contrôles logistiques

  • Introduction aux contrôles logistiques
  • Inspections à la source
  • Accord d'assurance qualité
  • Traitement du numéro de pièce de fabrication dans QM

QM dans la production et la distribution des ventes (SD)

  • Planification et mise en œuvre de l'inspection
  • Transfert des résultats d'inspection
  • Redistribution des lots partiels
  • Impact du traitement de la livraison

Fonctions de base de QM et interfaces

  • Création et maintenance des commandes
  • Copie et suppression des commandes et des affectations
  • Création et utilisation des listes de travail
  • Déclenchement des inspections à la source et récurrentes
  • Enregistrement des résultats
  • Création de variantes de travail
  • Modification du lot d'inspection
  • Types d'interface QM
  • Verrouillage logique
  • Utilisation d'une interface de données statistiques
  • Compréhension de la structure des données d'application

QM dans les achats

  • Exigences QM pour les achats
  • Définition du bloc de livraison
  • Définition des systèmes QM

Étude de stabilité

  • Flux de processus de l'étude de stabilité
  • Objectifs de l'étude de stabilité

Résumé et prochaines étapes

 21 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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