Plan du cours
Introduction à Windows 11
- Aperçu des fonctionnalités et des éditions.
- Interface utilisateur et nouvelles améliorations d'accessibilité.
- Chemins de déploiement et de mise à niveau.
Prise en charge de l'installation de Windows 11
- Exigences et méthodes d'installation.
- Considérations de mise à niveau et installation propre.
- Compatibilité et mises à jour des pilotes.
Dépannage des problèmes de démarrage et de performance
- Problèmes de démarrage et outils de récupération.
- Mode sans échec, Restauration du système et Réparation du démarrage.
- Surveillance et optimisation des performances.
Gestion des périphériques et des pilotes
- Gestionnaire de périphériques et mises à jour des pilotes.
- Dépannage des problèmes matériels.
- Compatibilité et configuration des périphériques périphériques.
Support et dépannage des applications
- Installation et gestion des applications.
- Paramètres de compatibilité et Installateur d'applications.
- Techniques courantes de dépannage des applications.
Réseau et connectivité
- Configuration des paramètres réseau.
- Dépannage de Wi-Fi, Ethernet et VPN.
- Diagnostic réseau et journalisation.
Gestion de la sécurité et des mises à jour
- Configuration de Windows Security et de l'antivirus.
- Règles de pare-feu et paramètres avancés.
- Configuration et dépannage de Windows Update.
Gestion des profils utilisateurs et des paramètres
- Types de comptes utilisateurs et gestion des profils.
- Synchronisation des paramètres avec les comptes Microsoft.
- Sauvegarde de données et récupération de fichiers.
Maintenance et récupération du système
- Réinitialisation du système et options de récupération.
- Utilisation du lecteur de récupération et des supports d'installation.
- Sauvegarde et restauration à l'aide de l'historique de fichiers et de OneDrive.
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience avec les systèmes d'exploitation Windows pour les postes de travail.
- Compréhension des concepts de base du réseau.
- Connaissance d'Active Directory et de Microsoft 365.
Audience
- Techniciens de support bureau.
- Professionnels du support technique (help desk).
- Spécialistes du support informatique responsables du dépannage des environnements Windows.
Nos clients témoignent (2)
Cela a été fait à notre rythme, accélérant dans les domaines que nous connaissons bien, tout en ralentissant et en fournissant plus d'informations là où c'était nécessaire.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Formation - Windows Server 2022 for System Administrators
Traduction automatique
L'interactivité, l'enseignant était prêt à aider et à expliquer dans les domaines difficiles. J'ai trouvé que la formation était vraiment utile pour moi.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Formation - Windows Server 2016
Traduction automatique