Plan du cours
Introduction
- Veeva Commercial Cloud en tant que solution intégrée en toute transparence
- Veeva CRM vs Salesforce
Vue d'ensemble de l'engagement Veeva
- Veeva Gestion de la relation client multicanal
- Veeva Événements numériques
- Veeva Align
Travailler avec Veeva CRM multicanal
- S'engager auprès des clients
- Aligner les ressources en contact avec la clientèle
- Aligner les interactions
- Gérer les commandes
- Mettre en place des visualisations
- Suivre les performances
Gérer les événements avec Veeva Digital Events
- Travailler avec des données sur les événements
- Créer une stratégie événementielle
- Organiser des événements virtuels, en direct et hybrides
- Assurer la supervision, le contrôle et la conformité
Planifier et exécuter les ventes avec Veeva Align
- Alignement des territoires
- Gérer les listes
- Recueillir le retour d'information du terrain
- Planifier des activités ciblées
Résumé et conclusion
Pré requis
- Expérience de la gestion des relations avec les clients
- Compréhension des flux de travail de l'équipe de vente
Public
- Gestionnaires de comptes
- Directeurs des ventes et membres de l'équipe
- Gestionnaires et représentants du service à la clientèle
Nos Clients témoignent (7)
Joe a été formidable, très engageant et connaissant bien son sujet. Excellente session, merci encore !
Cerys - Urenco
Formation - Customer Relationship Management (CRM)
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Exercises, and the fact that the trainer was able to answer all my questions.
Mothibi - National Youth Development Agency
Formation - Odoo for Developers
scénarios d'application introduction
Rachel - 个人
Formation - Salesforce CPQ for Administrators
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The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.
Michele Moutinho - BMW
Formation - SAP OpenText StreamServe
Il était très pratique avec de nombreux exemples et exercices.
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Formation - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
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Me permet de rester à jour et de rafraîchir mes connaissances dans le domaine de l'ABAP.
George Puscu - Molson Coors
Formation - SAP ABAP for Developers
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Préparation profilée pour notre groupe.
Kinga - POSTDATA
Formation - SAP ACTIVATE Project Management (C_ACTIVATE13)
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