Communiquer clairement et efficacement est l'une des compétences les plus précieuses et les plus recherchées qu'un individu puisse apporter à son lieu de travail et à son équipe. Paradoxalement, les recherches montrent qu'un grand pourcentage de managers qui apprécient cette compétence chez les autres admettent qu'ils sont réticents à communiquer avec leurs employés. Les obstacles à la communication non résolus et le manque de compétences en la matière peuvent à leur tour avoir un impact négatif sur les relations de travail, la productivité et les performances.

Une formation adaptée au développement d'une communication efficace peut contribuer à éviter cela et à faire en sorte que les employeurs comme les employés se sentent valorisés, compris et comprennent clairement ce que l'on attend d'eux.