Plan du cours
Module 1 : Introduction à l'intelligence artificielle dans les ventes
- Qu'est-ce que l'IA et comment elle transforme le paysage commercial
- Outils et concepts clés de l'IA pour les professionnels des ventes
- Exemples pratiques : où l'IA ajoute une valeur immédiate dans les flux de travail commerciaux
Module 2 : Augmentation de la productivité avec les outils d'IA
- Automatisation des tâches administratives et de communication de routine
- Utilisation d'assistants IA et de chatsbots pour les interactions internes et externes
- Modèles et schémas de requête (prompts) pour les communications commerciales courantes et les relances
Module 3 : Préparation des données et intelligence du marché
- Structuration des données de vente et de marché pour l'analyse (nettoyage, enrichissement et intégration)
- Utilisation d'Excel et de ChatGPT pour extraire des informations et synthétiser les données qualitatives
- Introduction à Power BI pour connecter des ensembles de données et créer des rapports rapides
Module 4 : Analyses prédictives pour les ventes et le comportement du marché
- Méthodes de prévision simples et quand les utiliser pour la demande à court terme (1–4 semaines)
- Utilisation des fonctions de prévision intégrées d'Excel et des fonctionnalités assistées par l'IA
- Interprétation des sorties des modèles et communication de l'incertitude aux parties prenantes
Module 5 : Accès au marché et analyse concurrentielle
- Utilisation de l'IA pour le renseignement concurrentiel et la surveillance du marché
- Segmentation des clients et priorisation des comptes avec des heuristiques basées sur l'IA
- Cas pratique : extraction des mots-clés concurrentiels, du positionnement et des signaux d'opportunité
Module 6 : Construction de tableaux de bord et de rapports visuels
- Principes de conception pour des tableaux de bord commerciaux et de marché efficaces
- Pratique : création de visuels Power BI pour les indicateurs clés de performance (ICP) des ventes, la santé du pipeline et les tendances du marché
- Intégration d'informations narratives à l'aide de résumés et de points saillants assistés par l'IA
Module 7 : Applications pratiques et études de cas
- Cas d'utilisation réels provenant d'organisations leaders et de PME
- Discussion : comment des tactiques similaires s'appliquent aux entreprises des participants
- Exercice de groupe : adapter une étude de cas à votre contexte opérationnel
Module 8 : Séance pratique — Construction d'un flux de travail simple
- Pratique guidée avec ChatGPT, Excel (fonctionnalités IA) et Power BI sur un jeu de données d'exemple
- Exercice de bout en bout : ingestion des données → génération d'informations → tableau de bord → liste de vérification des actions
- Présentations des flux de travail et commentaires entre pairs
Module 9 : Adhésion et prochaines étapes
- Liste de vérification pour déployer des flux de travail d'IA dans les équipes de vente (données, rôles, gouvernance)
- Modèles de démarrage rapide, requêtes (prompts) et packs de tableaux de bord à réutiliser par les participants
- Feuille de route pour développer les pratiques de vente assistées par l'IA et en mesurer l'impact
Pré requis
- Connaissance des concepts de base des ventes et du marketing
- Aise à utiliser Excel ou des outils de tableurs pour le travail sur les données
- Une familiarité de base avec les tableaux de bord ou les outils de reporting est utile mais non obligatoire
Audience cible
- Professionnels des ventes et gestionnaires de comptes
- Analystes marketing et personnel en développement commercial
- Gestionnaires de produit, stratèges commerciaux et décideurs
Nos clients témoignent (1)
Capable de s'adapter en fonction des suggestions du public, par exemple en créant un scénario d'agent IA en temps réel.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Formation - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traduction automatique