Formation KAIZEN

Notions fondamentales

• La valeur du Kaizen
• Le Kaizen et la gestion
• Le Kaizen et le contrôle qualité total (TQC)
• Le Kaizen et le système de suggestions
• Le Kaizen et la concurrence
• Gestion axée sur le processus et gestion axée sur les résultats

Comparaison Orient-Occident

• Le Kaizen et l'innovation
• Le Kaizen et la mesure

Du contrôle qualité total au Kaizen

• Le contrôle qualité — Gérer la qualité des personnes
• Méthodes de contrôle qualité : comparaison entre le Japon et l'Occident
• Le respect de la boucle PDCA
• Le Kaizen au niveau de la base

Mise en pratique

• Le Kaizen dirigé par la direction
• Déploiement du Kaizen
• Le Kaizen dirigé par les équipes
• Le Kaizen dirigé par les individus

Gestion

• Gestion transversale des fonctions
• Déploiement de la politique (Hoshin Kanri)
• Déploiement de la qualité
• Entretien productif total (EPT)

Méthodes de résolution de problèmes

• Les problèmes en management
• Activités Kaizen et relations de travail
• Relations employeurs-employés : ennemis ou alliés ?
• L'engagement de la haute direction

Changer la culture d'entreprise

• Le client : juge ultime de la qualité
• La collaboration avec les fournisseurs transforme la culture d'entreprise : le défi de l'Occident

Analyse de cas