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Plan du cours
Introduction aux chatbots alimentés par IA
- Présentation de ManyChat et des capacités des chatbots IA
- Comprendre le rôle de l'IA dans l'automatisation des entreprises
- Avantages clés de l'intégration de ManyChat avec les outils d'IA
Configuration de ManyChat pour l'intégration IA
- Configuration de ManyChat pour Messenger, WhatsApp et SMS
- Connexion de ManyChat avec des API externes et des outils d'IA
- Comprendre le Flow Builder de ManyChat pour l'automatisation
Intégration de ChatGPT avec ManyChat
- Utilisation de l'API OpenAI pour activer les réponses basées sur NLP
- Formation des chatbots IA pour des conversations personnalisées
- Mise en œuvre d'interactions contextuelles avec les chatbots
Renforcement de la croissance des entreprises grâce aux chatbots alimentés par l'IA
- Automatisation du service client et de la génération de leads
- Création de funnels de vente et stratégies d’up-selling pilotées par IA
- Personnalisation des interactions chatbot pour une meilleure engagment
Automatisation avancée et réponses dynamiques
- Utilisation de Zapier pour connecter ManyChat aux outils d'entreprise
- Automatisation des flux de travail avec des arbres de décision basés sur l'IA
- Déclenchement d’actions chatbot en fonction du comportement de l'utilisateur
Analyse de données et optimisation
- Suivi des performances des chatbots avec les insights ManyChat
- Analyse des interactions utilisateurs pour affiner les réponses IA
- Optimisation des stratégies de chatbot en fonction des données d'engagement
Sécurité, conformité et meilleures pratiques
- Garantir la protection des données et la conformité RGPD dans les chatbots IA
- Gestion des biais de l'IA et des considérations éthiques
- Meilleures pratiques pour le design d’expérience utilisateur des chatbots
Tendances futures dans les chatbots alimentés par IA
- Nouvelles avancées en IA dans la technologie des chatbots
- Innovations dans l'IA conversationnelle et les bots vocaux
- Élaboration d’une feuille de route pour l’automatisation des entreprises pilotée par IA
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Familiarité avec le développement de chatbots ou les outils d'automatisation
- Compréhension de base des concepts d'intelligence artificielle (IA) et du traitement du langage naturel (NLP)
- Expérience en marketing digital ou en stratégies de fidélisation client
Public cible
- Marketeurs technophiles souhaitant utiliser des chatbots pilotés par l'IA
- Spécialistes de l'automatisation optimisant les interactions clients
- Développeurs de chatbots intégrant l'IA pour des fonctionnalités avancées
14 Heures
