Certificat
Plan du cours
Objectifs et buts commerciaux
Les bases des affaires d'un point de vue purement commercial
- notions fondamentales des affaires,
- stratégie
- planification et définition des objectifs
- gestion de projet
- marketing
- planification du personnel
- finances
Concepts et bases des processus d'entreprise
Aspects fondamentaux des processus d'entreprise :
- identification (découverte) des processus d'entreprise
- caractéristiques des processus
- processus actuel (as-is) vs. processus cible (to-be)
- niveaux de modélisation des processus d'entreprise
- liaison des processus d'entreprise aux objectifs et buts
Concepts et bases de la gestion des processus d'entreprise (BPM)
Fondements de la gestion des processus d'entreprise :
- organisation d'entreprise fonctionnelle vs. axée sur les processus
- styles de gestion des processus
- évolutions en matière de gestion des processus
- rôles et responsabilités des parties prenantes
- outils permettant la gestion des processus
Modélisation de la motivation commerciale
Fondements de la modélisation des affaires - Éléments du modèle de motivation commerciale :
- vision commerciale
- objectifs et buts
- moyens et fins
- mission
- stratégies et tactiques
- aspects de la modélisation des affaires
Concepts de modélisation des processus d'entreprise
Fondements de la modélisation des processus d'entreprise :
- Notions de base de la BPMN
- définition et utilisation de tous les éléments BPMN inclus dans les sous-classes de conformité descriptives et analytiques
- activités ;
- regroupement des éléments d'un modèle
Compétences en modélisation des processus d'entreprise
Compétences en modélisation des processus d'entreprise :
- scénario bref présenté sous forme de diagramme BPMN ou en quelques phrases
- éléments BPMN figurant dans les sous-classes de conformité descriptives et analytiques
Cadres de qualité, de gouvernance et d'indicateurs des processus
Notion des modèles de référence de l'industrie et des cadres de qualité, d'indicateurs et de gouvernance :
- notion d'une gamme de cadres de l'industrie
- Framework de classification des processus APQC
- SCOR
- Modèle de référence de la chaîne de valeur
- Modèle de maturité des processus d'entreprise (BPMM)
- Six Sigma, Balanced Scorecard
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Pré requis
Compréhension générale des processus d'entreprise.
Nos clients témoignent (7)
- connaissance du formateur - style détendu du formateur
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Exercices pratiques et quiz après chaque module.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Beaucoup d'exercices pratiques, de la place pour poser des questions, des réponses substantielles. Présentateur sympathique.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Grand sens de l'humour et sélection exceptionnelle de sujets pertinents à BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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C'était incroyable. Je sais que c'était incroyable parce qu'une fois, en regardant l'horloge, trois heures étaient passées sans que je m'en rende compte. Le quiz après chaque module était excellent. C'était un grand soutien pour l'apprentissage. Merci !
Rocco - Lotus
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Filip était excellent, il y avait beaucoup d'informations à couvrir et il nous a guidés tout au long. Il était patient et vraiment soucieux de s’assurer que nous comprenions bien le matériel. Il était très sympathique et engageant.
Tasmia - Lotus
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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Le formateur était compétent et bien préparé. Il a donné d'excellents exemples et explications. Il a très bien présenté. Très encourageant et nous a aidés à nous sentir prêts pour l'examen de certification BPM.
Henry - USAA
Formation - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
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