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Plan du cours
Introduction aux Centres de Contrôle et Objectifs de Surveillance
- Aperçu des centres modernes de surveillance et de contrôle
- Types de systèmes de surveillance du flux (eau, gaz, pétrole, numérique, etc.)
- Rôles des opérateurs et du personnel superviseur
Technologies de Base et Interfaces
- Composants typiques du système (SCADA, capteurs, interfaces réseau)
- Tableaux de bord et interfaces d'alertes courantes
- Surveillance à distance et systèmes distribués
Gestion des Alertes et Protocoles de Décision
- Types d’alertes et critères d’escalade
- Réponse aux anomalies et pannes
- Coordination avec les équipes sur le terrain et le personnel de soutien
Procédures Opérationnelles Standard (POS)
- Programmes quotidiens, journaux de bord et protocoles de relève
- Enregistrement des incidents et filières d'audit
- Suivi des POS spécifiques à l'industrie en matière de conformité et réglementation
Interprétation des Données et Analyse des Tendances
- Lecture et interprétation des données de flux
- Détection d'anomalies, identification de tendances et déviations en matière d'efficacité
- Reporting et communication claire des données
Sécurité, Conformité et Certifications
- Normes pertinentes pour les centres de surveillance (par ex., ISO, OSHA, NERC)
- Politiques de sécurité et contrôle d'accès physique
- Rapports de conformité et audit de performance
Simulation des Opérations et Scénarios Management
- Démonstration opérationnelle du centre de contrôle
- Scénarios simulés d’incidents et exercices de réponse aux alertes
- Méthodes optimales pour la direction des équipes et la prise de décision
Résumé et Prochaines Étapes
Pré requis
- Une compréhension des processus opérationnels et des flux de travail dans les environnements industriels ou d'infrastructures critiques
- Familiarité avec les outils de surveillance de base ou les systèmes SCADA
- Connaissance de base en matière de sécurité, de conformité ou de rapport technique
Public cible
- Opérateurs et techniciens des centres de contrôle
- Gestionnaires d'opérations et personnels de supervision
- Personnel technique et de conformité responsable des centres de surveillance
21 Heures
Nos clients témoignent (3)
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Formation - GDPR Workshop
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