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Plan du cours

Introduction à la gestion des dossiers

  • Qu'est-ce que la gestion des dossiers et pourquoi est-elle importante ?
  • Termes clés : dossiers, archives, actifs informationnels
  • Principes d'une bonne gouvernance des dossiers

Cadres réglementaires et conformité

  • Lois sur les documents publics et exigences de conservation
  • Audits et conservations légales (saisies de documents)
  • Norme ISO 15489 et autres normes internationales

Gestion du cycle de vie des dossiers

  • Création, classement, stockage, conservation, élimination
  • Gestion des métadonnées et traçabilité
  • Archivage et protocoles d'élimination sécurisée

Classement et planification de la conservation

  • Élaboration de schémas de classement
  • Définir les règles de conservation en fonction des besoins juridiques, fiscaux et opérationnels
  • Cycles de révision et gestion des exceptions

Dossiers numériques et automatisation

  • Systèmes de gestion de documents et de dossiers électroniques (SGDDE)
  • Numérisation et étiquetage des métadonnées
  • Utilisation de l'automatisation pour la conformité et l'efficacité

Gestion du changement et adoption

  • Former le personnel aux nouvelles procédures
  • Sensibiliser la direction et les champions du changement
  • Élaborer des politiques internes et des guides utilisateurs

Exercices pratiques et révision

  • Étude de cas : cartographier le cycle de vie des dossiers pour un ministère du gouvernement
  • Pratique : rédaction d'un calendrier de conservation
  • Écueils courants et leçons apprises

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Une compréhension des pratiques de documentation organisationnelle
  • De l'expérience avec des processus de traitement ou d'archivage de l'information
  • Une familiarité avec les procédures de conformité ou d'administration publique

Public cible

  • Agents de la gestion des dossiers
  • Professionnels en gouvernance de l'information
  • Administrateurs publics et personnel de conformité
 7 Heures

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Prix par participant

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