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Plan du cours

Introduction à la gestion des dossiers

  • Qu'est-ce que la gestion des dossiers et pourquoi est-elle importante
  • Termes clés : dossiers, archives, actifs informationnels
  • Principes d'une bonne gouvernance des dossiers

Cadres réglementaires et conformité

  • Lois sur les documents publics et exigences de conservation
  • Audits et mises en demeure juridiques
  • ISO 15489 et autres normes internationales

Gestion du cycle de vie des dossiers

  • Création, classification, stockage, conservation, élimination
  • Gestion des métadonnées et traçabilité
  • Protocoles d'archivage et de destruction sécurisée

Classification et planification de la conservation

  • Développement de schémas de classification
  • Établissement de règles de conservation basées sur les besoins juridiques, fiscaux et opérationnels
  • Cycles de révision et gestion des exceptions

Dossiers numériques et automatisation

  • Systèmes de gestion électronique de documents et de dossiers (GED)
  • Numérisation et balisage des métadonnées
  • Utilisation de l'automatisation pour la conformité et l'efficacité

Gestion du changement et adoption

  • Formation du personnel aux nouvelles procédures
  • Implication de la direction et des champions du changement
  • Élaboration de politiques internes et de guides utilisateurs

Exercices pratiques et révision

  • Étude de cas : cartographie du cycle de vie des dossiers pour un ministère gouvernemental
  • Pratique : rédaction d'un calendrier de conservation
  • Écueils courants et leçons apprises

Synthèse et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension des pratiques de documentation organisationnelle
  • Expérience des processus de manipulation de l'information ou d'archivage
  • Connaissance des procédures de conformité ou d'administration publique

Public cible

  • Gestionnaires de dossiers
  • Professionnels de la gouvernance de l'information
  • Administrateurs publics et personnel de conformité
 7 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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