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Plan du cours

Module 1 : Introduction à SAP S/4HANA et SAP SuccessFactors

  • Vue d'ensemble de l'architecture SAP S/4HANA et de ses principales fonctionnalités
  • Vue d'ensemble des modules SAP SuccessFactors et de leur intégration
  • Navigation dans SAP GUI et Fiori Launchpad
  • Paysage système, environnements et rôles utilisateurs courants

Module 2 : Résolution des problèmes techniques

  • Erreurs transactionnelles courantes et méthodes d'analyse
  • Compréhension des messages d'erreur et des journaux SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
  • Prise en charge des problèmes liés à la configuration
  • Dépannage des problèmes de performance et de disponibilité du système
  • Surveillance et ajustement des tâches en arrière-plan (SM36, SM37)

Module 3 : Support des modules clés

3.1 Comptabilité financière (FI)

  • Support des processus transactionnels (par exemple, FB50, F-28, F110)
  • Intégration avec d'autres modules (MM, SD)
  • Bases de la reporting financier et de la réconciliation

3.2 Gestion des matériaux (MM)

  • Vue d'ensemble des processus de procurement et d'inventaire
  • Transactions clés (ME21N, MIGO, MIRO)
  • Vue d'ensemble des stocks et des mouvements de matériaux
  • Dépannage des problèmes de bons de commande ou de réceptions de marchandises

Module 4 : Gestion des données de base

  • Création, modification et validation des données de base
  • Données de base de partenaire commercial (clients et fournisseurs)
  • Données de base de matériau
  • Meilleures pratiques pour la cohérence des données et l'évitement des erreurs transactionnelles
  • Outils de surveillance et de validation des données

Module 5 : Gestion de l'accès et des autorisations

  • Vue d'ensemble du concept d'autorisation SAP (rôles, profils, autorisations)
  • Création et modification des profils d'accès utilisateur
  • Dépannage des erreurs d'autorisation (SU53, ST01)
  • Collaboration avec l'équipe de sécurité pour la gestion des attributions de rôles

Module 6 : Support de la configuration et du flux de travail

  • Compréhension de l'architecture de base du flux de travail dans SAP
  • Configuration des flux d'approbation (en particulier dans la procurement et la finance)
  • Surveillance des flux de travail et identification des goulets d'étranglement ou des erreurs
  • Problèmes courants et leur résolution

Synthèse et étapes suivantes

Pré requis

  • Maîtrise de la navigation de base dans SAP
  • Compréhension des processus d'entreprise
  • Expérience du support des systèmes ERP ou des applications d'entreprise

Public cible

  • Équipes de support informatique
  • Consultants fonctionnels et techniques SAP
  • Administrateurs système et professionnels du support applicatif
 21 Heures

Nombre de participants


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