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Plan du cours
Module 1 : Introduction à SAP S/4HANA et SAP SuccessFactors
- Aperçu de l'architecture de SAP S/4HANA et des fonctionnalités clés
- Aperçu des modules SAP SuccessFactors et de leur intégration
- Navigation dans SAP GUI et Fiori Launchpad
- Paysage système, environnements et rôles utilisateurs courants
Module 2 : Résolution des problèmes techniques
- Erreurs transactionnelles courantes et méthodes d'analyse
- Compréhension des messages d'erreur et des journaux SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
- Gestion des problèmes liés à la configuration
- Dépannage des problèmes de performance et de disponibilité du système
- Surveillance et ajustement des travaux en arrière-plan (SM36, SM37)
Module 3 : Support des modules clés
3.1 Comptabilité financière (FI)
- Support des processus transactionnels (par ex., FB50, F-28, F110)
- Intégration avec d'autres modules (MM, SD)
- Principes de base de la reporting financier et de la réconciliation
3.2 Gestion des matériaux (MM)
- Aperçu des processus d'approvisionnement et de gestion des stocks
- Transactions clés (ME21N, MIGO, MIRO)
- Aperçu des stocks et mouvements de matériaux
- Dépannage des problèmes liés aux commandes d'achat ou aux réceptions de marchandises
Module 4 : Gestion des données de référence
- Création, modification et validation des données de référence
- Données de référence des partenaires commerciaux (clients et fournisseurs)
- Données de référence des matériaux
- Pratiques recommandées pour la cohérence des données et l'évitement des erreurs transactionnelles
- Outils de surveillance et de validation des données
Module 5 : Gestion de l'accès et des autorisations
- Aperçu du concept d'autorisation SAP (rôles, profils, autorisations)
- Création et modification des profils d'accès utilisateur
- Dépannage des erreurs d'autorisation (SU53, ST01)
- Collaboration avec l'équipe de sécurité pour la gestion des attributions de rôles
Module 6 : Support à la configuration et aux workflows
- Compréhension de l'architecture de base des workflows dans SAP
- Configuration des flux d'approbation (en particulier dans l'approvisionnement et la finance)
- Surveillance des workflows et identification des goulets d'étranglement ou des erreurs
- Problèmes courants et leur résolution
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Connaissance de base de la navigation dans SAP
- Compréhension des processus métier d'entreprise
- Expérience dans le support de systèmes ERP ou d'applications d'entreprise
Public cible
- Équipes de support informatique
- Consultants fonctionnels et techniques SAP
- Administrateurs systèmes et professionnels du support applicatif
21 Heures
Nos clients témoignent (2)
C'était direct et plus pratique
Lungelo Ndlela - SNG Grant Thornton
Formation - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
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Sa voix calme et maîtrisée, même s'il était parfois frustré par le système, mais il est resté zen…
Jeffery
Formation - SAP S/4HANA Overview (S4H00)
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