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Plan du cours
Introduction
- Aperçu de Grafana et GLPI
- Fonctionnalités clés de Grafana
- Fonctionnalités clés de GLPI
Prise en main
- Installation de Grafana et GLPI sur différentes plateformes
- Configuration et paramétrage de base de Grafana
- Configuration et paramétrage de base de GLPI
- Configuration des sources de données
Création de tableaux de bord Grafana
- Compréhension des tableaux de bord dans Grafana
- Création de votre premier tableau de bord
- Types de visualisation et personnalisation des paramètres des panneaux
- Mise en place d'alertes et de notifications
- Règles et conditions d'alerte
Administration avancée de Grafana
- Gestion des utilisateurs et des équipes dans Grafana
- Contrôle d'accès et permissions
- Installation et gestion des plugins Grafana
- Stratégies de sauvegarde et de restauration pour Grafana
Assistance technique et gestion des tickets GLPI
- Compréhension du système d'assistance GLPI
- Création et gestion des tickets
- Gestion des demandes utilisateurs et de l'exécution des services
- Gestion des accords de niveau de service (SLA)
- Mise en place de notifications et d'actions automatisées
- Modèles d'e-mails et de notifications
Administration avancée de GLPI
- Gestion des comptes utilisateurs et des permissions
- Contrôle d'accès basé sur les rôles
- Extension de GLPI avec des plugins
- Personnalisation des formulaires et des champs
- Procédures de sauvegarde et de récupération
- Tâches de maintenance courantes
Meilleures pratiques et dépannage
- Meilleures pratiques pour une administration efficace
- Considérations de sécurité
- Problèmes courants et leurs résolutions
- Où trouver de l'aide et du support
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des concepts informatiques
Audience
- Administrateurs système
- Responsables IT
21 Heures
Nos clients témoignent (2)
ateliers, exemples pratiques
Martin Stuparek - Orange Slovensko, a.s.
Formation - Monitoring with Grafana
Traduction automatique
la pertinence du formateur et l'échange