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Plan du cours
Compréhension des structures de garantie dans Maximo
- Concepts de garantie et définitions des termes
- Couverture des garanties au niveau des actifs et des éléments
- Cartographie des garanties vers les flux de travail de maintenance
Configuration des droits de garantie
- Mise en place des règles de droits
- Association des garanties aux actifs et aux composants
- Gestion des dates, des limites et des conditions
Traitement des réclamations de garantie
- Création des réclamations de garantie à partir des ordres de travail
- Routage, approbations et documentation
- Surveillance de l'état et de la progression des réclamations
Suivi des réponses des fournisseurs
- Enregistrement des communications avec les fournisseurs
- Gestion des approbations, des refus et des ajustements
- Intégration des commentaires des fournisseurs dans les stratégies de maintenance
Liaison des actifs aux informations de garantie
- Association des enregistrements de garantie aux hiérarchies d'actifs
- Gestion des pièces remplacées et des composants échangés
- Assurer l'exactitude des enregistrements des actifs
Intégration avec l'approvisionnement et la gestion des modifications
- Connexion des détails de garantie aux activités d'achat
- Alignement des processus de gestion des modifications avec les impacts sur les garanties
- Assurer la continuité des données entre l'approvisionnement et la maintenance
Gestion des exceptions et des cas particuliers
- Gestion des garanties expirées ou nulles
- Traitement des réclamations partielles ou des couvertures contestées
- Correction des incohérences de droits
Scénarios pratiques sur les garanties
- Traitement complet des réclamations de garantie de bout en bout
- Simulation des interactions avec les fournisseurs et du suivi
- Application des règles de garantie à des cas réels de maintenance
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Une compréhension des cycles de vie de la gestion des actifs
- De l'expérience avec les flux de travail de maintenance ou d'approvisionnement
- Une familiarité avec la navigation de base dans Maximo
Public cible
- Administrateurs des garanties
- Personnel de soutien en ingénierie
- Coordonnateurs de la maintenance et de la fiabilité
14 Heures
Nos clients témoignent (1)
L'adaptation du formateur, son niveau de connaissance, sa pédagogie...