Plan du cours
I. Système de management de la qualité conforme aux exigences de l'ISO 9001
1. Éléments du système de management de la qualité selon ISO 9001
2. Exercices d'interprétation et d'analyse des exigences de l'ISO 9001
II. Audits – informations générales
1. Audit complet
2. Types d'audits
III. Planification et préparation de l'audit
1. Critères et périmètre de l'audit
2. Sélection de l'équipe d'audit
3. Approche par processus pour les audits internes
4. Aspects importants lors de la création d'une liste de questions de contrôle
5. Exercices pratiques
IV. Réalisation d'un audit – règles pour mener un audit sur site
1. Techniques d'audit
2. Preuves objectives
3. Identification des non-conformités et capacité à les démontrer
4. Exercices pratiques
V. Documentation des résultats de l'audit
1. Formulation habile des incohérences
2. Documentation des non-conformités
3. Identification et documentation des constats et du potentiel d'amélioration
4. Synthèse des résultats de l'audit – Rapport d'audit
5. Exercices pratiques
VI. Activités post-audit efficaces
1. Responsabilités liées à l'initiation des actions correctives et préventives
2. L'importance de déterminer précisément les causes des non-conformités
3. Définir les actions correctives
4. Évaluation de l'efficacité des actions
5. Activités post-audit en relation avec les constats et le potentiel d'amélioration
6. Exercices pratiques
VII. Discussion et synthèse
Pré requis
Audience
- Personnes se préparant pour le poste d'auditeur interne ISO 9001
- Toute personne intéressée par le sujet
Nos clients témoignent (4)
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VICTOR ALEJANDRO RUBIO PADILLA - GDL Circuits
Formation - ISO 26262 Automotive Functional Safety
Les quiz pour renforcer la lecture et la possibilité de poser des questions à tout moment
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Formation - ISO 9001 Lead Auditor
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Vitesse de réponse et de communication
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Formation - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
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Préparation générale de Dereck. Dereck a des compétences communicationnelles excellentes !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Formation - ISO 9001 Foundation
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