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Plan du cours

Concepts avancés de gestion des connaissances dans Microsoft 365

  • Principes de la gestion des connaissances structurée
  • Conception de systèmes évolutifs à l'aide de SharePoint et Teams
  • Tirer parti des métadonnées, du contrôle de version et des bibliothèques de documents

Création et liaison des dépôts de connaissances SharePoint

  • Création de sites SharePoint et de bibliothèques de documents interconnectés
  • Utilisation des colonnes de métadonnées, des types de contenu et des champs de recherche
  • Établissement des hiérarchies de sites et de la navigation inter-sites

Conception de tableaux de bord dynamiques avec Power BI

  • Intégration des données SharePoint et Microsoft Lists avec Power BI
  • Création de tableaux de bord en temps réel pour suivre les actifs de connaissances
  • Conception d'indicateurs clés de performance (ICP) et de rapports visuels pour des analyses fondées sur les données

Personnalisation des flux de travail de connaissances avec Power Automate

  • Automatisation des processus d'approbation, de révision et de publication
  • Intégration des notifications Teams et des cartes adaptatives
  • Création de flux multi-étapes pour la gestion du cycle de vie des documents

Création et gestion d'écosystèmes de contenu collaboratifs

  • Utilisation de Teams et OneNote pour la capture collaborative des connaissances
  • Intégration des pages SharePoint, des listes et des tableaux Planner
  • Établissement de la gouvernance, des rôles et des autorisations

Maintenance et optimisation des systèmes de connaissances

  • Mise en œuvre des politiques de conservation des données, d'archivage et de conformité
  • Réalisation d'audits réguliers et de mises à jour des métadonnées
  • Amélioration des performances du système et réduction de la redondance du contenu

Meilleures pratiques pour la gestion des connaissances dans Microsoft 365

  • Revue des principes de conception des systèmes de connaissances
  • Assurer la cohérence et la découvrabilité à travers le contenu
  • Favoriser l'adoption et l'engagement par la conception de l'expérience utilisateur

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Maîtrise des outils Microsoft 365 (SharePoint, Teams et OneNote)
  • Expérience en gestion des connaissances ou en stratégie de contenu

Audience cible

  • Gestionnaires des connaissances créant des dépôts d'information structurés
  • Stratèges du contenu développant des systèmes de connaissances interconnectés
  • Professionnels de la TI gérant la connaissance organisationnelle au sein de Microsoft 365
 14 Heures

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