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Plan du cours

Concepts avancés de la gestion des connaissances dans Microsoft 365

  • Principes de la gestion des connaissances structurée
  • Conception de systèmes évolutifs à l’aide de SharePoint et Teams
  • Exploitation des métadonnées, de la gestion des versions et des bibliothèques de documents

Création et interconnexion des dépôts de connaissances SharePoint

  • Création de sites SharePoint et de bibliothèques de documents interconnectés
  • Utilisation des colonnes de métadonnées, des types de contenu et des champs de référence
  • Établissement de hiérarchies de sites et de la navigation inter-sites

Conception de tableaux de bord dynamiques avec Power BI

  • Intégration des données SharePoint et Microsoft Lists dans Power BI
  • Création de tableaux de bord en temps réel pour le suivi des actifs de connaissances
  • Conception d’indicateurs clés de performance (KPI) et de rapports visuels pour des données exploitées

Personnalisation des flux de travail de connaissances avec Power Automate

  • Automatisation des processus d’approbation, de révision et de publication
  • Intégration des notifications Teams et des cartes adaptatives
  • Construction de flux à plusieurs étapes pour la gestion du cycle de vie des documents

Création et gestion d’écosystèmes de contenu collaboratif

  • Utilisation de Teams et OneNote pour la capture collaborative des connaissances
  • Intégration des pages SharePoint, des listes et des tableaux Planner
  • Établissement de la gouvernance, des rôles et des autorisations

Maintenance et optimisation des systèmes de connaissances

  • Mise en œuvre de politiques de rétention, d’archivage et de conformité des données
  • Réalisation d’audits réguliers et de mises à jour des métadonnées
  • Amélioration des performances du système et réduction de la redondance du contenu

Meilleures pratiques pour la gestion des connaissances dans Microsoft 365

  • Revue des principes de conception des systèmes de connaissances
  • Assurance de la cohérence et de la découvrabilité du contenu
  • Stimulation de l’adoption et de l’engagement grâce à la conception de l’expérience utilisateur

Pré requis

  • Maîtrise des outils Microsoft 365 (SharePoint, Teams et OneNote)
  • Expérience en gestion des connaissances ou en stratégie de contenu

Public cible

  • Gestionnaires des connaissances construisant des dépôts d’information structurés
  • Stratégistes du contenu développant des systèmes de connaissances interconnectés
  • Professionnels TI gérant la connaissance organisationnelle au sein de Microsoft 365
 14 Heures

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