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Plan du cours
Introduction à Oracle Communications Billing and Revenue Management
- Qu'est-ce que la facturation et la gestion des revenus ?
- Importance de la facturation et de la gestion des revenus dans les affaires
- Aperçu d'Oracle BRM
- Naviguer dans Oracle BRM
- Configurer les utilisateurs et les rôles
Gestion du processus de facturation
- Types de processus de facturation
- Cycle de vie d'un processus de facturation
- Configuration des paramètres de facturation
- Gestion des processus de facturation
- Traitement des paiements
- Automatisation et flux de travail
Gestion des revenus
- Compréhension des sources de revenus
- Importance de la gestion des revenus dans les télécommunications
- Tarification et cotation (rating)
- Gestion des sources de revenus
- Compréhension des principes de reconnaissance des revenus
- Mise en œuvre des politiques de reconnaissance des revenus
- Utilisation des rapports pour suivre la performance des revenus
- Création de rapports et de tableaux de bord personnalisés
Fonctionnalités avancées et optimisation
- Gestion des comptes et des profils clients
- Traitement des demandes et des problèmes clients
- Définition et gestion des produits et services
- Configuration des catalogues de produits et des bundles
- Intégration d'Oracle BRM avec les systèmes ERP et CRM
- Assurer un flux de données transparent entre les systèmes
- Assurer la sécurité des données dans la gestion de la facturation et des revenus
- Conformité aux normes et réglementations de l'industrie
- Optimisation des performances
Personnalisation et meilleures pratiques
- Personnalisation des interfaces utilisateur et des flux de travail
- Extension des fonctionnalités avec des modules complémentaires et des plugins
- Mise en œuvre des meilleures pratiques pour les opérations de facturation et de revenus
- Problèmes courants et solutions
- Accès aux ressources de support Oracle
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Connaissance de base des applications Oracle
- Familiarité avec les processus de facturation et de gestion des revenus
Audience cible
- Gestionnaires de la facturation
- Gestionnaires des revenus
- Administrateurs système
- Analystes d'affaires
14 Heures
Nos clients témoignent (2)
bonne explication sur chaque point et fournir un devoir pour la pratique.
Piseth Ben - ACLEDA Bank Plc.
Formation - Oracle Database 19c: SQL Tuning Workshop
Traduction automatique
de nombreux exercices avec de nombreuses explications et du temps alloué pour les questions potentielles.
Theodor - DB Global Technology SRL
Formation - Oracle SQL Advanced
Traduction automatique