Prenez contact avec nous

Plan du cours

Introduction à Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Qu'est-ce que la facturation et la gestion des revenus ?
  • Importance de la facturation et de la gestion des revenus dans les affaires
  • Aperçu d'Oracle BRM
  • Naviguer dans Oracle BRM
  • Configurer les utilisateurs et les rôles

Gestion du processus de facturation

  • Types de processus de facturation
  • Cycle de vie d'un processus de facturation
  • Configuration des paramètres de facturation
  • Gestion des processus de facturation
  • Traitement des paiements
  • Automatisation et flux de travail

Gestion des revenus

  • Compréhension des sources de revenus
  • Importance de la gestion des revenus dans les télécommunications
  • Tarification et cotation (rating)
  • Gestion des sources de revenus
  • Compréhension des principes de reconnaissance des revenus
  • Mise en œuvre des politiques de reconnaissance des revenus
  • Utilisation des rapports pour suivre la performance des revenus
  • Création de rapports et de tableaux de bord personnalisés

Fonctionnalités avancées et optimisation

  • Gestion des comptes et des profils clients
  • Traitement des demandes et des problèmes clients
  • Définition et gestion des produits et services
  • Configuration des catalogues de produits et des bundles
  • Intégration d'Oracle BRM avec les systèmes ERP et CRM
  • Assurer un flux de données transparent entre les systèmes
  • Assurer la sécurité des données dans la gestion de la facturation et des revenus
  • Conformité aux normes et réglementations de l'industrie
  • Optimisation des performances

Personnalisation et meilleures pratiques

  • Personnalisation des interfaces utilisateur et des flux de travail
  • Extension des fonctionnalités avec des modules complémentaires et des plugins
  • Mise en œuvre des meilleures pratiques pour les opérations de facturation et de revenus
  • Problèmes courants et solutions
  • Accès aux ressources de support Oracle

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Connaissance de base des applications Oracle
  • Familiarité avec les processus de facturation et de gestion des revenus

Audience cible

  • Gestionnaires de la facturation
  • Gestionnaires des revenus
  • Administrateurs système
  • Analystes d'affaires
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

Nos clients témoignent (2)

Cours à venir

Catégories Similaires