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Plan du cours

Introduction à l'IA pour la gestion des connaissances

  • Comprendre la documentation assistée par l'IA
  • Capacités et limites de Qwen Chat
  • Identifier les opportunités de gestion du contenu

Nettoyage et structuration du contenu existant

  • Améliorer la clarté, le ton et la cohérence
  • Transformer les notes brutes en documentation formelle
  • Restructurer le contenu obsolète ou fragmenté

Création de politiques et de procédures opérationnelles normalisées (SOP)

  • Rédiger des politiques structurées avec le soutien de l'IA
  • Affiner le formatage et le langage des SOP
  • Assurer la conformité et l'exactitude de la documentation

Développement d'articles de base de connaissances internes

  • Rédiger des FAQ pour les systèmes et processus internes
  • Générer des articles de connaissances à partir des contributions des experts (SME)
  • Assurer la clarté pour des audiences multidisciplinaires

Soutien à la gouvernance de la documentation

  • Gérer les flux de travail de contrôle des versions
  • Suivre les mises à jour et les modifications de contenu
  • Mettre en œuvre des règles pour la qualité du contenu

Amélioration des communications internes

  • Rédiger des annonces organisationnelles
  • Résumer des informations complexes pour les employés
  • Maintenir l'alignement entre les canaux de communication

Récupération des connaissances et optimisation de la recherche

  • Baliser et organiser le contenu pour faciliter sa localisation
  • Créer des résumés consultables pour les grands documents
  • Optimiser les structures de connaissances internes

Construction de modèles et de flux de travail réutilisables

  • Créer des modèles de requête (prompts) pour les types de contenu récurrents
  • Standardiser les formats de documentation
  • Intégrer les flux de travail assistés par l'IA dans les opérations quotidiennes

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Une compréhension des pratiques de documentation organisationnelle
  • Une expérience avec les flux de travail de communication interne
  • Une familiarité avec la gestion des documents numériques et du contenu

Audience cible

  • Équipes de documentation
  • Travailleurs du savoir
  • Départements des ressources humaines et de la formation
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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