Merci d'avoir envoyé votre demande ! Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Merci d'avoir envoyé votre réservation ! Un membre de notre équipe vous contactera sous peu.
Plan du cours
Introduction à l'IA pour la gestion des connaissances
- Comprendre la documentation assistée par IA
- Capacités et limites de Qwen Chat
- Identification des opportunités de gestion du contenu
Nettoyage et structuration du contenu existant
- Amélioration de la clarté, du ton et de la cohérence
- Transformation de notes brutes en documentation formelle
- Restructuration des contenus obsolètes ou fragmentés
Création de politiques et de procédures opérationnelles normalisées
- Rédaction de politiques structurées avec l'aide de l'IA
- Perfectionnement du formatage et de la langue des PON
- Assurance de la conformité et de la précision de la documentation
Développement d'articles pour la base de connaissances interne
- Rédaction de FAQ pour les systèmes et processus internes
- Génération d'articles de connaissances à partir des contributions des experts (SME)
- Assurance de la clarté pour un public multi-directionnel
Soutien à la gouvernance documentaire
- Gestion des flux de travail liés aux versions
- Suivi des mises à jour et des modifications du contenu
- Mise en œuvre de règles pour la qualité du contenu
Amélioration des communications internes
- Rédaction d'annonces organisationnelles
- Représentation de l'information complexe pour les employés
- Maintien de l'alignement entre les différents canaux de communication
Récupération des connaissances et optimisation de la recherche
- Marquage et organisation du contenu pour faciliter sa localisation
- Création de résumés consultables pour les documents volumineux
- Optimisation des structures de connaissances internes
Création de modèles et de flux de travail réutilisables
- Création de modèles de requêtes pour les types de contenus récurrents
- Standardisation des formats de documentation
- Intégration des flux de travail assistés par IA dans les opérations quotidiennes
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension des pratiques de documentation organisationnelle
- Expérience avec les flux de travail de communication interne
- Connaissance de la gestion numérique des documents et du contenu
Public cible
- Équipes de documentation
- Professionnels de la gestion de connaissances
- Départements des RH et de la formation
14 Heures