Formation Gestion de configuration en Waterloo

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, à Waterloo est destinée aux administrateurs système qui souhaitent découvrir Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) et l'utiliser pour gérer leurs infrastructures.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Découvrir Microsoft Endpoint Configuration Manager et comprendre son fonctionnement.
• Comprendre et configurer les méthodes de découverte.
• Configurer les stratégies client MECM.

Objectifs du cours : Comprendre les bases d'Ansible Apprendre à installer et configurer Ansible Explorer les composants clés d'Ansible : les Playbooks, les Modules et l'Inventaire Mettre en œuvre des tâches d'automatisation avec Ansible Exécuter des Playbooks Ansible pour gérer et automatiser des serveurs distants

Cette formation en direct, animée par un formateur, en <lieu> (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux ingénieurs DevOps, aux développeurs et aux administrateurs SysOps qui souhaitent maximiser les outils et les fonctionnalités mis à disposition par le projet Ansible pour faire progresser les infrastructures et les processus informatiques de leur organisation.

Parallèlement, ils peuvent saisir cette opportunité pour mettre en œuvre des déploiements Ansible complexes pour des applications à grande échelle, tout en utilisant son tour (tower) open source pour optimiser la gestion DevOps et les fonctions de collaboration.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Installer et configurer Ansible ainsi que d'autres outils et ressources open source.
• Mettre en place un système centralisé pour la gestion DevOps en utilisant les fonctionnalités du projet Ansible.
• Utiliser les outils d'automatisation et les ressources avancées d'Ansible pour adopter une approche CI/CD.
• Exécuter de meilleures méthodes SysOps en utilisant les fonctionnalités collaboratives d'Ansible pour gérer des équipes plus importantes.
• Améliorer l'exécution des tâches DevOps au sein de l'organisation et optimiser celles existantes.
• Intégrer Ansible avec des plateformes externes et tirer parti d'autres outils Ansible pour l'avantage de l'organisation.

Cette formation en direct, animée par un formateur à Waterloo (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux exploitants et administrateurs système qui souhaitent utiliser Foreman et Katello pour gérer et surveiller leurs serveurs et infrastructures.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Configurer Foreman afin d'automatiser le provisionnement et la configuration des systèmes.
• Installer Katello et mettre en œuvre ses fonctionnalités de gestion de contenu pour créer, organiser et gérer des référentiels.
• Suivre les modifications de l'infrastructure à l'aide des fonctionnalités de reporting et de surveillance de Foreman.

Cette formation en direct animée par un instructeur à Waterloo (en ligne ou sur site) s'adresse aux administrateurs système souhaitant utiliser Microsoft SCCM pour gérer les infrastructures.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser la console Configuration Manager pour la gestion de l'infrastructure.
• Configurer les infrastructures à clé publique afin de sécuriser Microsoft SCCM.
• Réaliser le déploiement avancé d'applications et le dépannage.

Zammad est un système moderne de helpdesk et de support client basé sur le web et open source. Il centralise les tickets provenant des e-mails, du chat, du téléphone et des réseaux sociaux dans une file d’attente unique, offrant ainsi une alternative auto-hébergée à Zendesk, Freshdesk et ServiceNow qui conserve les données clients au sein de votre infrastructure.

Cette formation en présentiel animée par un instructeur (en ligne ou sur site) s’adresse aux responsables du support intermédiaires et aux administrateurs systèmes souhaitant utiliser Zammad pour remplacer les plateformes de helpdesk cloud par un système de billetterie auto-hébergé et souverain.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Installer Zammad à partir de packages ou de Docker avec PostgreSQL.
• Configurer les canaux e-mail, chat et API pour l’ingestion des tickets.
• Concevoir des workflows, des escalades et des temporisateurs SLA.
• Mettre en place un accès basé sur les rôles, des groupes et des organisations.
• Intégrer la base de connaissances, les rapports et les webhooks.

Format de la formation

• Cours interactif et discussions.
• Nombreux exercices et mises en pratique.
• Mise en œuvre concrète dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d’en convenir.