Formation Excellence en ventes numériques : Acquisition de la clientèle, engagement et rétention

La présence numérique d'une marque est essentielle à la survie d'une entreprise dans le monde connecté d'aujourd'hui.

Cette formation en direct animée par un instructeur s'adresse aux professionnels du marketing de tous niveaux qui souhaitent renforcer le positionnement en ligne de leur marque, évaluer la performance de celle-ci et gérer l'image et la réputation de leur marque grâce à la réalisation d'un audit de marque en ligne approfondi.

L'ensemble des points de contact en ligne façonne in fine la façon dont vos publics cibles perçoivent votre entreprise, et détermine s'ils choisiront ou non de faire affaire avec vous.

L'audit de marque en ligne est devenu une pratique standard pour les entreprises souhaitant évaluer et renforcer leur positionnement de marque sur un marché donné.

En plus d'évaluer les actifs en ligne détenus par votre marque afin d'en identifier les forces et les faiblesses, cet audit analysera la manière dont votre marque est évoquée sur les canaux en ligne que votre entreprise ne détient pas, afin d'évaluer la perception de la marque.

À la fin de la réalisation d'un audit de marque en ligne, vous serez en mesure d'élaborer une stratégie de marketing de marque transformatrice qui s'aligne sur les objectifs commerciaux plus larges.

Bien que ce cours relève de la catégorie « Gestion de marque », il touche de nombreuses autres disciplines au sein d'une organisation ; de l'expérience client et des parcours utilisateurs en ligne à la découverte d'informations stratégiques, en passant par la stratégie et la planification marketing.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Évaluer la présence en ligne d'une marque pour en identifier les forces et les faiblesses.
• Découvrir la réputation et l'image en ligne d'une entreprise.
• Identifier et renforcer le positionnement d'une marque sur un marché donné.
• Élaborer une stratégie de marque axée sur les résultats et un plan de communication marketing en ligne intégré.
• Réaliser une analyse concurrentielle des marques et construire des cartes perceptuelles de l'industrie.
• Réaliser un audit de référencement (SEO).
• Apprendre les directives mises à jour du SEO à l'ère de l'IA.
• Découvrir des informations précieuses sur la façon dont différents groupes de clients perçoivent une entreprise ainsi que ses produits ou services.
• Mettre en œuvre l'écoute sociale en ligne.
• Utiliser l'IA pour rendre la réalisation d'audits de marque de routine plus efficace.

Cette formation en direct, animée par un formateur en Canada (en ligne ou en présentiel), s'adresse aux gestionnaires de réseaux sociaux et aux professionnels du marketing de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent créer et gérer des communautés en ligne, élaborer des stratégies de contenu percutantes et améliorer l'engagement de la marque.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Définir les publics ciblés et adapter les stratégies de réseaux sociaux en conséquence.
• Sélectionner les plateformes de réseaux sociaux appropriées selon les objectifs commerciaux.
• Créer des stratégies de contenu efficaces, incluant les piliers de contenu, les formats et les calendriers éditoriaux.
• Analyser les concurrents pour affiner les tactiques sur les réseaux sociaux.
• Développer des campagnes de publicité payante et en mesurer le succès.
• Engager et modérer efficacement les communautés en ligne.
• Gérer les crises sur les réseaux sociaux et préserver la réputation de la marque.
• Implémenter les meilleures pratiques éthiques et les politiques de réseaux sociaux.

Cette formation s'adresse particulièrement aux professionnels du marketing numérique et des stratégies digitales. Elle couvre les concepts essentiels pour acquérir une bonne maîtrise des médias numériques. Elle offre aux participants une introduction aux concepts clés du marketing numérique, du marketing mobile et du marketing sur les réseaux sociaux au marketing par e-mail, au marketing PPC (paar clic) et au référencement naturel (SEO). À l'issue de la formation, nous comprenrons l'importance de l'analyse de données et d'une bonne stratégie, illustrée par des exemples concrets.

Cette formation convient particulièrement aux personnes œuvrant dans le domaine du marketing digital et de la stratégie.

La formation aborde les concepts essentiels pour gagner en visibilité en Chine par le biais des médias numériques. Elle présente les principaux concepts du marketing digital, allant du marketing mobile et du marketing sur les réseaux sociaux au marketing par courriel, au marketing PPC et au référencement naturel (SEO).

À l'issue de la formation, nous comprendrons l'importance de l'analyse des données et d'une bonne stratégie, illustrée par des exemples concrets.

Cette formation en direct dirigée par un instructeur à Canada (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux professionnels du marketing de niveau intermédiaire qui souhaitent automatiser les tâches répétitives, nourrir efficacement les prospects et optimiser l'engagement des clients grâce à l'automatisation des flux de travail.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Utiliser Make pour automatiser les campagnes marketing et les workflows de nurturing des prospects.
• Créer des cartes de parcours clients personnalisées via des plateformes intégrées.
• Synchroniser les données entre les outils marketing tels que Mailchimp, HubSpot et les plateformes de médias sociaux.
• Surveiller et analyser les workflows automatisés afin d'optimiser la performance des campagnes.
• Adopter les meilleures pratiques pour des stratégies d'automatisation marketing évolutives.

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux marketers débutants à intermédiaires qui souhaitent créer, gérer et optimiser des campagnes publicitaires sur les principales plateformes de réseaux sociaux.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Développer une approche structurée pour la création de campagnes sur les réseaux sociaux.
• Configurer et gérer des campagnes publicitaires sur Facebook, Google et TikTok.
• Définir les objectifs de la campagne et sélectionner les formats publicitaires appropriés.
• Identifier et cibler l'audience idéale pour les campagnes publicitaires.
• Optimiser la performance des publicités à l'aide d'analyses et de tests A/B.
• Allouer les budgets de manière efficace afin de maximiser le retour sur investissement.