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Plan du cours

Posez les fondations

  • Définir la marque, le marketing de marque, l'identité de marque, la perception de la marque et la réputation de la marque.
  • La relation entre la force de la marque et le résultat net de l'entreprise.

La puissance de l'audit de marque en ligne

  • Qu'est-ce que l'empreinte numérique d'une marque et pourquoi est-elle cruciale pour la santé de l'entreprise aujourd'hui ?
  • Comment l'ensemble des multiples points de contact façonne finalement l'image et la perception d'une marque.
  • Quand réaliser un audit de marque en ligne.
  • L'importance de réaliser régulièrement des audits de marque en ligne.
  • Le cadre de l'audit de marque en ligne et ce qui suit.

Vue d'ensemble de l'entreprise et alignement

  • Mise à niveau et identification des priorités, des objectifs actuels de l'entreprise ainsi que des facteurs micro et macro impactant l'entreprise dans son ensemble.
  • Définition des objectifs de l'audit de marque pour garantir que le cadre a une direction claire.

Évaluation des actifs en ligne

  • Évaluation des canaux en ligne détenus par une marque pour identifier les forces et les faiblesses, afin de voir comment la présence de marque en ligne contrôlée par l'entreprise est perçue par les clients.
  • Comment les communications propres à une marque peuvent-elles nuire ou aider l'image de marque ?
  • Une liste de contrôle universelle de ce que toutes les entreprises doivent surveiller lors de l'évaluation des actifs en ligne.

Audit de réputation en ligne

  • Audit de référencement (SEO) : Une partie importante de la réputation en ligne de toute marque réside dans son classement par les moteurs de recherche.
  • Comment évaluer et optimiser le référencement aujourd'hui ?
  • Comment l'IA a changé le référencement.
  • Les anciennes et nouvelles directives du SEO.
  • Mentions en ligne : Les données quantitatives et qualitatives qui découvrent la véritable réputation et l'image d'une marque.
  • Découvrir comment les publics cibles et les utilisateurs anonymes parlent d'une marque en ligne grâce à l'écoute sociale en ligne.
  • Analyse web : Une analyse des indicateurs qui maintiennent une entreprise en ligne en vie.
  • Diagnostiquer et identifier ce qui est soit confus pour les clients, soit ce qui augmente l'engagement, en examinant les indicateurs clés du site Web : trafic, taux de rebond, pages vues et taux de conversion.

Analyse concurrentielle

  • Définition de l'industrie.
  • Tendances de l'industrie, projections et acteurs clés.
  • Liste des concurrents.
  • Carte perceptuelle : cartographier visuellement où se situe une marque dans un paysage concurrentiel en termes de perception de la marque.
  • Découvrir les forces et les faiblesses du positionnement de la marque par rapport aux concurrents.

Stratégie et tactiques de marque

  • Déterminer le positionnement souhaité de la marque.
  • Définir les objectifs du marketing de marque.
  • Concevoir une stratégie de marque finale directement informée par les résultats de l'audit.
  • Élaborer un plan de communication marketing intégré pour générer des résultats.
  • Élaborer des indicateurs clés de performance (KPI) et un système de suivi pour évaluer les progrès et le succès.

Quand utiliser l'IA dans un audit de marque en ligne

  • 3 domaines où les professionnels peuvent utiliser l'IA dans le processus d'audit pour gagner en efficacité.
  • 3 domaines à éviter lorsque l'on utilise l'IA pour réaliser un audit de marque en ligne.

Pré requis

  • Une compréhension de base des principes et des termes du marketing

Ce cours s'adresse aux équipes ou aux professionnels :

  • Envisageant un rebranding
  • Désireux de repositionner ou de renforcer le positionnement existant d'une marque
  • Se lançant sur un nouveau marché ou une nouvelle verticalité
  • Visant à atteindre de nouveaux publics cibles et groupes de clients
  • Désireux de créer des stratégies de marque mieux alignées sur les objectifs commerciaux plus larges
  • Visant à bâtir une marque plus compétitive
  • Rencontrant un déclin de la performance de la marque et du marketing
  • Faisant face à une atteinte à la réputation ou à l'image du nom de la marque, ou souhaitant affiner l'image de marque
  • Désireux de diagnostiquer les problèmes dans la gestion de la marque
  • Ayant besoin de mettre à jour les supports marketing
  • Ayant à gérer des éléments de marque incohérents tels que : messages, langage, visuels, design, tonalité, etc.

Public cible

  • Gestionnaires du marketing
  • Stratèges du marketing
  • Stratèges de marque
  • Décideurs en marketing
  • Professionnels du marketing dans n'importe quelle capacité
  • Équipes de design et de création (public secondaire)
 21 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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