Formation Gestion de services Jira

Cette formation en direct, animée par un formateur à Canada (en ligne ou en présentiel), guide les participants à travers le déploiement d'une instance JIRA. Les participants apprendront l'utilisation avancée de JIRA, l'installation, la configuration, la mise à niveau et la migration, comment personnaliser JIRA pour leurs projets, ajouter, gérer et attribuer des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet, configurer et gérer des tableaux de bord, définir les emails et les notifications, appliquer les schémas de sécurité JIRA, gérer les autorisations JIRA, effectuer le dépannage de JIRA, installer et personnaliser le service JIRA Service Desk, mettre en place une base de connaissances, gérer les utilisateurs du service desk et traiter les demandes de service de manière collaborative.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre en profondeur l'administration de JIRA.
• Personnaliser JIRA selon leurs propres besoins commerciaux.
• Définir les emails et les notifications JIRA.
• Gérer et attribuer des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet.
• Gérer les autorisations et les schémas de sécurité JIRA.
• Effectuer le dépannage de JIRA.
• Déployer et personnaliser JIRA Service Desk.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de gérer, d'optimiser et de personnaliser JIRA de manière autonome dans un environnement d'entreprise.

Cette formation en présentiel dirigée par un formateur à Canada présente les fonctionnalités avancées de JIRA, notamment la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour des projets agiles, la configuration de tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion d'écrans et de filtres, l'exécution de recherches de tickets basiques et avancées, l'application de schémas d'écrans, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, ainsi que l'analyse et la génération de rapports.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer efficacement les tickets.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus métier, les flux de travail et les schémas de flux de travail.
• Effectuer des recherches et des analyses basiques et avancées.
• Générer et examiner des rapports.

Cette formation en présentiel dirigée par un instructeur à Canada introduit l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de publication des logiciels tout en guidant les participants à travers la création et la gestion d'un projet JIRA.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts et la fonctionnalité derrière l'interface utilisateur et les flux de travail de JIRA.
• Ajouter, modifier, dupliquer, lier et prioriser des problèmes.
• Faire progresser les problèmes à travers l'intégralité du flux de travail.
• Effectuer des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.

JIRA Software est un outil puissant de gestion de projet, et les utilisateurs ont tendance à accorder plus d’attention à l’outil lui-même qu’à la méthode sous-jacente.

Cette formation en présentiel dirigée par un formateur initie les participants à la puissance de Jira et Confluence, travaillant ensemble dans le seul but d’aider l’équipe à livrer avec succès le produit ou le projet. Les participants apprendront comment utiliser correctement ces outils pour être plus efficaces dans la gestion des exigences utilisateur, des tests et de la communication, le tout centralisé en un seul endroit.

Seront étudiés : les projets JIRA, les espaces Confluence, les flux de travail, les tableaux (Kanban et Scrum), la planification et les dépendances, le lien entre Jira et Confluence, les rapports, les champs importants et les champs personnalisés, les types de tickets (issues), les écrans et le filtrage.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Créer un projet Scrum ou Kanban
• Configurer Jira pour gérer correctement le projet
• Gérer efficacement les tickets (issues)
• Créer les écrans nécessaires pour gérer les types de tickets
• Créer des flux de travail et des tableaux, et comprendre leur interaction
• Effectuer des recherches et analyses basiques et avancées
• Générer et examiner les rapports nécessaires pour l’équipe et la direction

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux chefs de projet de niveau intermédiaire souhaitant créer, exécuter et gérer efficacement des formulaires dans Jira.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les concepts fondamentaux de Jira, y compris les types d'incidents, les workflows et les projets.
• Développer et gérer des champs personnalisés pour collecter et organiser les données efficacement.
• Optimiser les processus liés aux formulaires pour différents types de projets et équipes.

Cette formation en direct, animée par un instructeur en Canada (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant améliorer leurs compétences avec Jira en apprenant à intégrer et à utiliser le module complémentaire Xray, à gérer les rôles et les autorisations des utilisateurs, à optimiser les importations de données et à gérer efficacement le stockage.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Intégrer et configurer le module complémentaire Xray pour la gestion des tests.
• Gérer les profils des utilisateurs Jira et attribuer des rôles et des autorisations appropriés.
• Importer des données dans Jira de manière efficace, en suivant les meilleures pratiques.
• Optimiser l'utilisation du stockage Jira et mettre en œuvre des stratégies de gestion des données.

JIRA est une application web basée sur Java qui offre un suivi de projet et des tickets pour améliorer l'agilité du développement logiciel.

Lors de cette formation animée par un instructeur, les participants apprendront à utiliser Jira pour mettre en œuvre une approche Kanban Agile au sein de leur organisation.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les principes derrière Agile et Kanban
• Utiliser Jira pour créer et gérer un projet Kanban
• Personnaliser Jira pour répondre aux besoins de leur organisation
• Effectuer des recherches et des analyses de base et avancées
• Générer et passer en revue des rapports

Audience cible

• Chefs de produit
• Développeurs logiciels
• Ingénieurs en tests
• Analistes d'affaires

Format du cours

• Partie cours, partie discussion, exercices et pratiques intensives en atelier en ligne.

Remarque

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour convenir des détails.