Formation Gestion de projet Agile avec Kanban et Jira

Cette formation en direct, animée par un formateur à Canada (en ligne ou en présentiel), guide les participants à travers le déploiement d'une instance JIRA. Les participants apprendront l'utilisation avancée de JIRA, l'installation, la configuration, la mise à niveau et la migration, comment personnaliser JIRA pour leurs projets, ajouter, gérer et attribuer des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet, configurer et gérer des tableaux de bord, définir les emails et les notifications, appliquer les schémas de sécurité JIRA, gérer les autorisations JIRA, effectuer le dépannage de JIRA, installer et personnaliser le service JIRA Service Desk, mettre en place une base de connaissances, gérer les utilisateurs du service desk et traiter les demandes de service de manière collaborative.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre en profondeur l'administration de JIRA.
• Personnaliser JIRA selon leurs propres besoins commerciaux.
• Définir les emails et les notifications JIRA.
• Gérer et attribuer des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet.
• Gérer les autorisations et les schémas de sécurité JIRA.
• Effectuer le dépannage de JIRA.
• Déployer et personnaliser JIRA Service Desk.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de gérer, d'optimiser et de personnaliser JIRA de manière autonome dans un environnement d'entreprise.

Cette formation en présentiel dirigée par un formateur à Canada présente les fonctionnalités avancées de JIRA, notamment la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour des projets agiles, la configuration de tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion d'écrans et de filtres, l'exécution de recherches de tickets basiques et avancées, l'application de schémas d'écrans, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, ainsi que l'analyse et la génération de rapports.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer efficacement les tickets.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus métier, les flux de travail et les schémas de flux de travail.
• Effectuer des recherches et des analyses basiques et avancées.
• Générer et examiner des rapports.

Cette formation en présentiel dirigée par un instructeur à Canada introduit l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de publication des logiciels tout en guidant les participants à travers la création et la gestion d'un projet JIRA.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts et la fonctionnalité derrière l'interface utilisateur et les flux de travail de JIRA.
• Ajouter, modifier, dupliquer, lier et prioriser des problèmes.
• Faire progresser les problèmes à travers l'intégralité du flux de travail.
• Effectuer des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.

JIRA Software est un outil puissant de gestion de projet, et les utilisateurs ont tendance à accorder plus d’attention à l’outil lui-même qu’à la méthode sous-jacente.

Cette formation en présentiel dirigée par un formateur initie les participants à la puissance de Jira et Confluence, travaillant ensemble dans le seul but d’aider l’équipe à livrer avec succès le produit ou le projet. Les participants apprendront comment utiliser correctement ces outils pour être plus efficaces dans la gestion des exigences utilisateur, des tests et de la communication, le tout centralisé en un seul endroit.

Seront étudiés : les projets JIRA, les espaces Confluence, les flux de travail, les tableaux (Kanban et Scrum), la planification et les dépendances, le lien entre Jira et Confluence, les rapports, les champs importants et les champs personnalisés, les types de tickets (issues), les écrans et le filtrage.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Créer un projet Scrum ou Kanban
• Configurer Jira pour gérer correctement le projet
• Gérer efficacement les tickets (issues)
• Créer les écrans nécessaires pour gérer les types de tickets
• Créer des flux de travail et des tableaux, et comprendre leur interaction
• Effectuer des recherches et analyses basiques et avancées
• Générer et examiner les rapports nécessaires pour l’équipe et la direction

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou en présentiel) s'adresse aux chefs de projet de niveau intermédiaire souhaitant créer, exécuter et gérer efficacement des formulaires dans Jira.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les concepts fondamentaux de Jira, y compris les types d'incidents, les workflows et les projets.
• Développer et gérer des champs personnalisés pour collecter et organiser les données efficacement.
• Optimiser les processus liés aux formulaires pour différents types de projets et équipes.

Cette formation en direct avec un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux administrateurs Jira de niveau intermédiaire souhaitant apprendre à utiliser efficacement Gestion de services Jira.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Apprendre et comprendre les fondamentaux de Gestion de services Jira.
• Configurer et administrer un service d'assistance et gérer les demandes.
• Gérer le backend et les intégrations de Gestion de services Jira.

Cette formation en direct, animée par un instructeur en Canada (en ligne ou sur site), s'adresse aux professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant améliorer leurs compétences avec Jira en apprenant à intégrer et à utiliser le module complémentaire Xray, à gérer les rôles et les autorisations des utilisateurs, à optimiser les importations de données et à gérer efficacement le stockage.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Intégrer et configurer le module complémentaire Xray pour la gestion des tests.
• Gérer les profils des utilisateurs Jira et attribuer des rôles et des autorisations appropriés.
• Importer des données dans Jira de manière efficace, en suivant les meilleures pratiques.
• Optimiser l'utilisation du stockage Jira et mettre en œuvre des stratégies de gestion des données.

Kanban Management Professional 1 (KMP1) est un cours interactif de deux jours qui combine enseignement, discussions de groupe et une simulation entièrement immersive pour illustrer comment la méthode Kanban aide les individus, les équipes et les organisations à gérer et améliorer la prestation de produits et de services à leurs clients.

La méthode Kanban offre des conseils pragmatiques, actionnables et fondés sur des preuves pour une évolution réussie. Elle commence par ce que vous faites actuellement et poursuit un changement évolutif tout en respectant les rôles, responsabilités et titres de postes actuels, tout en encourageant le leadership à tous les niveaux. Cela permet aux organisations de faire évoluer leurs processus commerciaux progressivement, de définir et utiliser des métriques pertinentes pour mesurer les progrès et réduire significativement les risques associés aux programmes de changement complexes.

À l'issue de ce cours, vous aurez acquis une connaissance des principes et pratiques générales de Kanban, ainsi que des compétences qui vous permettront d'appliquer Kanban avec confiance au sein de votre organisation.

Quelearnrez-vous ?
- Identifier les sources internes et externes de mécontentement
- Analyser la demande par rapport à la capacité
- Modéliser le processus de découverte des connaissances
- Concevoir des systèmes Kanban et leurs visualisations
- Identifier et prioriser les améliorations
- Choisir les cadences pour les activités
- Identifier les classes de service

À qui s'adresse ce cours ?
Toute personne impliquée dans le développement de produits ou le travail intellectuel. Cela inclut, sans s'y limiter, les rôles suivants :
Responsables de programme et de livraison
Responsables de produit et de projet
Développeurs de produits, développeurs logiciels et testeurs
Personnes travaillant en opérations ou en support
Analystes métier
Haute direction
Toute personne intéressée par la mise en œuvre d'Agile dans son organisation

Kanban est une méthode de gestion du flux de travail.

Cette formation en direct, dirigée par un formateur (en ligne ou sur site), s'adresse tant aux participants de niveau débutant qu'aux participants de niveau avancé. Les connaissances et les outils fournis peuvent être appliqués dans votre travail quotidien afin d'optimiser l'efficacité du flux de travail.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Augmenter le nombre d'éléments de travail achevés par unité de temps.
• Réduire le temps requis pour achever les éléments de travail.
• Améliorer la prévisibilité du travail (en fournissant de meilleures réponses à la question « Quand sera-ce terminé ? »).
• Gérer les métriques de flux (débouché, délai de cycle, travail en cours, âge de l'élément de travail).
• Utiliser des diagrammes de flux (Diagramme de flux cumulatif, Histogramme des délais de cycle, Graphique de vieillissement du travail).
• Tirer parti de méthodes de prévision statistique, telles que les simulations de Monte Carlo et les accords de niveau de service.
• Concevoir un système Kanban de manière méthodique (STATIK).
• Comprendre la loi de Little, qui décrit la nature du flux de valeur.

Ce cours de deux jours est conçu pour aider les équipes faisant partie d'une Agile Release Train (ART) à fonctionner efficacement dans un environnement Agile en appliquant des cadres tels que Scrum, Kanban et XP. Les participants apprendront comment fonctionner en tant qu'équipes Agile, créer et gérer leurs listes de travail (backlogs), et planifier et exécuter avec succès leurs itérations. Le cours met également l'accent sur la compréhension du rôle de l'équipe au sein de l'ART et sur la façon de collaborer, planifier, exécuter et s'améliorer continuellement avec les autres équipes.

La formation prépare les équipes à participer à un incrément de programme (PI), en couvrant les événements au niveau de l'équipe et au niveau du programme, avec un accent particulier sur les prochaines sessions de planification du PI. La réussite du cours prépare également les participants à passer l'examen de certification pour devenir SAFe® Practitioner (SP).

À la fin du cours, les participants seront en mesure de :

• Appliquer les principes de SAFe pour étendre les pratiques Lean et Agile à l'ensemble de l'organisation.
• Comprendre le rôle de leur équipe au sein de l'Agile Release Train et la manière dont elle contribue aux objectifs globaux.
• Reconnaître les autres équipes au sein de la chaîne, y compris leurs rôles et leurs interdépendances.
• Planifier et exécuter efficacement les itérations.
• Démontrer la valeur livrée et améliorer continuellement les processus.
• Participer à la planification de l'incrément de programme (PI) et y contribuer.
• Collaborer et intégrer le travail avec d'autres équipes au sein de l'Agile Release Train.