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Plan du cours
Introduction aux Services Mobiles des Abonnés
- Types d'abonnés et profils
- Types de services : voix, SMS, données, services à valeur ajoutée
- Événements du cycle de vie des abonnés et implications en matière de signalisation
Vue d'ensemble du rôle de l'OSS et de NetAct
- Fonctions de l'OSS dans la gestion de performance
- NetAct : objectif et composants clés
- Flux de données des éléments du réseau vers NetAct
Indicateurs Clés de Performance — Concepts
- Catégories de KPI : disponibilité, accessibilité, maintenabilité, intégrité
- Bases du calcul des KPI et périodes d'agrégation
- Seuils, alarmes et alignement SLA
Suite de KPI NetAct — Voix et Signalisation
- Taux de réussite de l'établissement d'appels et taux de chute des appels
- KPIs de signalisation SS7/Sigtran
- Considérations sur l'heure de pointe et dimensionnement des KPI
Suite de KPI NetAct — Données et Débit
- Établissement de sessions de données et KPIs de débit
- Métriques de latence, jitter et perte de paquets
- KPIs d'expérience des abonnés (par exemple, débit par abonné)
Analyse de KPI et Corrélation de Causes Racines
- Analyse des tendances et détection des lignes de base
- Corrélation des KPIs entre les couches (RAN, transport, cœur)
- Utilisation des KPIs pour isoler les congestions, configurations et pannes matérielles
Rapports, Tableaux de Bord et Gestion des Alarmes
- Conception de tableaux de bord KPIs opérationnels
- Génération de rapports et reporting ciblé sur les parties prenantes
- Ajustement des alarmes et stratégies de réduction du bruit
Workflows de Dépannage en Utilisant les Données NetAct
- Guide étape par étape pour le dépannage
- Exercices pratiques : échec d'appel vocal et dégradation du débit de données
- Critères de validation et clôture des incidents
Meilleures Pratiques Opérationnelles et Gouvernance KPI
- Propriété KPI et modèle de gouvernance
- Gestion des changements et évaluation de l'impact sur les KPIs
- Amélioration continue et cycle de vie des KPIs
Résumé et Étapes Suivantes
Pré requis
- Une compréhension de l'architecture des réseaux mobiles
- Familiarité avec les concepts OSS/BSS
- Connaissances de base en terminologie de surveillance de performance
Public cible
- Ingénieurs d'opérations et de performance des réseaux
- Analystes OSS et personnel NOC
- Planificateurs de télécoms et équipes d'assurance service
14 Heures
Nos clients témoignent (1)
connaissances du formateur
Daniela Nicolas - CONTINENTAL AUTOMOTIVE ROMANIA S.R.L
Formation - 5G Network Architecture Fundamentals
Traduction automatique