Plan du cours

Introduction aux Services Mobiles des Abonnés

  • Types d'abonnés et profils
  • Types de services : voix, SMS, données, services à valeur ajoutée
  • Événements du cycle de vie des abonnés et implications en matière de signalisation

Vue d'ensemble du rôle de l'OSS et de NetAct

  • Fonctions de l'OSS dans la gestion de performance
  • NetAct : objectif et composants clés
  • Flux de données des éléments du réseau vers NetAct

Indicateurs Clés de Performance — Concepts

  • Catégories de KPI : disponibilité, accessibilité, maintenabilité, intégrité
  • Bases du calcul des KPI et périodes d'agrégation
  • Seuils, alarmes et alignement SLA

Suite de KPI NetAct — Voix et Signalisation

  • Taux de réussite de l'établissement d'appels et taux de chute des appels
  • KPIs de signalisation SS7/Sigtran
  • Considérations sur l'heure de pointe et dimensionnement des KPI

Suite de KPI NetAct — Données et Débit

  • Établissement de sessions de données et KPIs de débit
  • Métriques de latence, jitter et perte de paquets
  • KPIs d'expérience des abonnés (par exemple, débit par abonné)

Analyse de KPI et Corrélation de Causes Racines

  • Analyse des tendances et détection des lignes de base
  • Corrélation des KPIs entre les couches (RAN, transport, cœur)
  • Utilisation des KPIs pour isoler les congestions, configurations et pannes matérielles

Rapports, Tableaux de Bord et Gestion des Alarmes

  • Conception de tableaux de bord KPIs opérationnels
  • Génération de rapports et reporting ciblé sur les parties prenantes
  • Ajustement des alarmes et stratégies de réduction du bruit

Workflows de Dépannage en Utilisant les Données NetAct

  • Guide étape par étape pour le dépannage
  • Exercices pratiques : échec d'appel vocal et dégradation du débit de données
  • Critères de validation et clôture des incidents

Meilleures Pratiques Opérationnelles et Gouvernance KPI

  • Propriété KPI et modèle de gouvernance
  • Gestion des changements et évaluation de l'impact sur les KPIs
  • Amélioration continue et cycle de vie des KPIs

Résumé et Étapes Suivantes

Pré requis

  • Une compréhension de l'architecture des réseaux mobiles
  • Familiarité avec les concepts OSS/BSS
  • Connaissances de base en terminologie de surveillance de performance

Public cible

  • Ingénieurs d'opérations et de performance des réseaux
  • Analystes OSS et personnel NOC
  • Planificateurs de télécoms et équipes d'assurance service
 14 Heures

Nombre de participants


Prix ​​par Participant

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