Formation Issue tracking en Calgary

JIRA is a Java based web application that provides project and issue tracking for improving the agility of software development.

This instructor-led, live training (online or onsite) walks participants through the deployment of a JIRA instance. Participants will learn the advanced usage of JIRA, JIRA installation, configuration, upgrading and migration, how to customize JIRA for their projects, add, manage and assign users, groups and project roles, configure and manage dashboards, define emails and notifications, apply JIRA security schemes, manage JIRA permissions, perform JIRA troubleshooting, install and customize JIRA service desk, set up a knowledge base, manage service desk users, and handle service requests collaboratively.

By the end of this training, participants will be able to:

• Have an in-depth understanding of JIRA administration.
• Customize JIRA based on their own business needs.
• Define JIRA emails and notifications.
• Manage and assign users, groups, project roles.
• Manage JIRA permissions and security schemes.
• Perform JIRA troubleshooting.
• Deploy and customize JIRA service desk.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Cette formation en présentiel dirigée par un formateur à Calgary présente les fonctionnalités avancées de JIRA, notamment la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour des projets agiles, la configuration de tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion d'écrans et de filtres, l'exécution de recherches de tickets basiques et avancées, l'application de schémas d'écrans, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, ainsi que l'analyse et la génération de rapports.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer efficacement les tickets.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus métier, les flux de travail et les schémas de flux de travail.
• Effectuer des recherches et des analyses basiques et avancées.
• Générer et examiner des rapports.

Cette formation en présentiel dirigée par un formateur à Calgary présente l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de publication logicielle, tout en guidant les participants à travers la création et la gestion d'un projet JIRA.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les concepts et les fonctionnalités sous-jacents à l'interface utilisateur et aux flux de travail de JIRA.
• Ajouter, modifier, cloner, lier et prioriser des tickets (problèmes).
• Faire progresser les tickets tout au long du workflow.
• Réaliser des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.