Formation Issue tracking en Charlottetown

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) accompagne les participants dans le déploiement d'une instance de JIRA. Les participants apprendront l'utilisation avancée de JIRA, l'installation, la configuration, la mise à jour et la migration de JIRA, comment personnaliser JIRA pour leurs projets, ajouter, gérer et assigner des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet, configurer et gérer des tableaux de bord, définir des courriels et des notifications, appliquer les schémas de sécurité de JIRA, gérer les permissions de JIRA, effectuer le dépannage de JIRA, installer et personnaliser le service desk de JIRA, configurer une base de connaissances, gérer les utilisateurs du service desk, et traiter les demandes de service de manière collaborative.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

Avoir une compréhension approfondie de l'administration de JIRA. Personnaliser JIRA en fonction des besoins de l'entreprise. Définir les courriels et les notifications de JIRA. Gérer et assigner des utilisateurs, des groupes, des rôles de projet. Gérer les autorisations et les schémas de sécurité de JIRA. Effectuer le dépannage de JIRA. Déployer et personnaliser le service desk de JIRA.

Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, présente les fonctionnalités avancées de JIRA, y compris la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour les projets agiles, la configuration des tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion des écrans et des filtres, la recherche de problèmes de base et avancée, l'application de schémas d'écran, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, la réalisation d'analyses et la génération de rapports.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer les problèmes de manière efficace.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus métier, les flux de travail et les schémas de flux de travail.
• Exécuter des recherches et des analyses de base et avancées.
• Générer et réviser des rapports.

Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, présente l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de mise à disposition de logiciels, en accompagnant les participants dans la création et la gestion d'un projet JIRA.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

Ajouter, modifier, cloner, lier et prioriser les problèmes.
• Progresser les problèmes à travers l'ensemble du flux de travail.
• Effectuer des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.