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Plan du cours
Introduction à l'IA conversationnelle
- Histoire et évolution des assistants vocaux
- Composants clés : ASR (reconnaissance automatique de la parole), NLU (compréhension du langage naturel), Gestion du dialogue, TTS (synthèse vocale)
- Aperçu des principales plateformes : Alexa, Google Assistant, Rasa
Conception d'interfaces vocales
- Principes de l'expérience utilisateur conversationnelle
- Modélisation des intentions et extraction d'entités
- Outils de conception vocale et création de diagrammes de flux
Développement avec Dialogflow et Alexa
- Agents Dialogflow, intentions et exécution par webhook
- Compétences Alexa : intentions, emplacements, modèles vocaux et intégration d'extrémités
- Conversations multi-tours et gestion de session
Construction d'assistants vocaux avec Rasa
- Architecture de Rasa : NLU, Core et Actions
- Données d'entraînement et configuration du domaine
- Actions personnalisées, formulaires et dialogues contextuels
Intégration des assistants vocaux
- API et services back-end par webhook
- Connexion aux CRM, bases de données et applications externes
- Assistants vocaux dans les applications web, l'IoT et le mobile
Tests, déploiement et optimisation
- Simulateurs et cas de test pour les interactions vocales
- Surveillance de l'utilisation et débogage des conversations
- Déploiement sur Google Assistant, appareils Alexa ou plateformes privées
Sécurité, conformité et évolutivité
- Authentification et autorisation des utilisateurs pour les assistants
- Confidentialité des données, RGPD et traçabilité des audits
- Contrôle de version et pipelines CI/CD pour les applications vocales
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension des API RESTful et de JSON
- Expérience avec au moins un langage de programmation (par exemple, Python ou JavaScript)
- Familiarité avec les concepts du traitement du langage naturel
Public cible
- Développeurs logiciels
- Concepteurs UX travaillant sur des interfaces vocales
- Équipes d'IA conversationnelle construisant des assistants virtuels
21 Heures