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Plan du cours
Introduction à Conversational AI
- Histoire et évolution des assistants vocaux
- Composants clés : ASR, NLU, Dialogue Management, TTS
- Aperçu des principales plateformes : Alexa, Google Assistant, Rasa
Conception d'Interfaces Vocales
- Principes de l’expérience utilisateur conversationnelle
- Modélisation des intentions et extraction des entités
- Outils de conception vocale et création de diagrammes de flux
Développement avec Dialogflow et Alexa
- Agents, intentions et webhook de remise dans Dialogflow
- Compétences Alexa : intentions, cases, modèles vocaux et intégration des points de terminaison
- Conversations multi-tours et gestion des sessions
Construction d'Assistants Vocaux avec Rasa
- Architecture Rasa : NLU, Core et Actions
- Formation des données et configuration du domaine
- Actions personnalisées, formulaires et dialogues contextuels
Intégration des Assistants Vocaux
- API et services back-end de webhook
- Connexion aux CRMs, bases de données et applications externes
- Assistants vocaux dans les applications web, IoT et mobiles
Test, Déploiement et Optimisation
- Simulateurs et cas de test pour les interactions vocales
- Surveillance de l'utilisation et débogage des conversations
- Déploiement vers Google Assistant, appareils Alexa ou plateformes privées
Sécurité, Conformité et Évolutivité
- Authentification et autorisation des utilisateurs pour les assistants
- Protection des données, GDPR et traçabilité des audits
- Contrôle de version et pipelines CI/CD pour les applications vocales
Résumé et Étapes Suivantes
Pré requis
- Une compréhension des API RESTful et JSON
- Expérience avec au moins un langage de programmation (par exemple, Python ou JavaScript)
- Familiarité avec les concepts de traitement du langage naturel
Public cible
- Développeurs logiciels
- Concepteurs UX travaillant sur des interfaces basées sur la voix
- Équipes de Conversational AI construisant des assistants virtuels
21 Heures