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Plan du cours
Leadership v Management
- Les similitudes et les différences entre Leadership et Management. Qu'est-ce qui fait un grand leader ? qu'est-ce qui fait un bon manager ? Management Fusion des styles et du climat organisationnel Management Styles et climat organisationnel
Développer une équipe performante
- Qu'est-ce qu'une équipe ? Les étapes du développement d'une équipe Comment un manager peut-il influencer les étapes du développement d'une équipe… ?
Performances Management
- Fixer des objectifs Gérer le coaching de performance des individus pour une meilleure délégation de performance Le feedback en tant qu'outil de performance Management
Réussir le changement
- Pourquoi le changement fonctionne (ou ne fonctionne pas !) Les 9 principes clés du changement Les réactions émotionnelles au changement La résistance au changement – et les avantages de la résistance
Négocier pour obtenir les meilleurs résultats
- Communication dans la négociation L'importance de présentations efficaces Différentes stratégies de négociation Comparer les stratégies Établir un rapport Le processus de négociation en 3 phases
Gérer les conflits
- Qu’est-ce qui cause le conflit ? Les phases de gestion du conflit Comprendre le conflit Comprendre votre position et celle de l'autre personne dans le conflit Résoudre le conflit
7 heures
Nos Clients témoignent (3)
Le formateur est sympathique et connaît bien le sujet. Le formateur est professionnel.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Formation - Management and Team Development
Traduction automatique
Très instructif et si quelque chose était difficile, le formateur l'a simplifié.
Darius - Frederick Farms Ltd
Formation - Management and Team Development
Traduction automatique
The trainer was very well prepared and the training objectives were met.