Plan du cours
Introduction à l'analyse des causes profondes (ACP)
- Définition et importance de l'ACR
- Types de problèmes que l'ACR peut résoudre
- Aperçu du cycle d'amélioration continue
Fondements essentiels de l'ACR
- Comprendre les relations de cause à effet
- Méthodologies et cadres de travail courants en matière d'ACR
- Étapes du processus RCA
Outils de base pour l'analyse des causes profondes
- Technique des 5 pourquoi : Identifier les causes sous-jacentes
- Diagramme d'Ishikawa (en arête de poisson) : Catégorisation des causes potentielles
- Analyse de Pareto : Hiérarchisation des problèmes en fonction de leur impact
Techniques avancées d'ACR
- Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE) : Identification des défaillances potentielles
- Analyse de l'arbre des défaillances (ADF) : investigation systématique des défaillances
- Cause et effet Matrix : Hiérarchisation des solutions en fonction de leur impact
Application de l'ACR dans des scénarios réels
- Études de cas et exercices pratiques
- Identification des causes profondes dans les processus d'entreprise
- Développer des solutions actionnables
Mettre en œuvre des actions correctives et préventives (CAPA)
- Développer des plans d'action corrective
- Mise en place de mesures préventives
- Suivi et évaluation de l'efficacité
Prévention et amélioration continue
- Techniques d'identification proactive des problèmes
- Suivi et maintien des améliorations
- Intégrer l'ACR dans la culture organisationnelle
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des processus d'entreprise
- Expérience de la résolution de problèmes ou de la prise de décision dans un cadre organisationnel
Public
- Professionnels Business
- Équipes d'assurance qualité
- Gestionnaires de projets et spécialistes de l'amélioration des processus
Nos clients témoignent (5)
Le fait que toutes les normes aient été examinées et discutées avec quelques exemples, lorsque cela était nécessaire et requis.
Ioana
Formation - ISO/IEC 27005 Information Security Risk Management
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Les quiz pour renforcer la lecture et la possibilité de poser des questions à tout moment
Jonathan
Formation - ISO 9001 Lead Auditor
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Préparation générale de Dereck. Dereck a des compétences communicationnelles excellentes !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Formation - ISO 9001 Foundation
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Le formateur possède une connaissance approfondie et apportera un réel bénéfice à quiconque souhaitant bénéficier de sa formation qualifiée.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Formation - Advanced Product Quality Planning (APQP)
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Hakan était très enthousiaste et compétent
Hugo Perez - DENS Solutions
Formation - Project Risk Management
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