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Plan du cours
Introduction à l'analyse des causes profondes (ACP)
- Définition et importance de l'ACR
- Types de causes profondes : systémiques, processus et facteurs humains
- L'ACR dans le cadre de l'audit interne
Identification et définition des constatations d'audit
- Problèmes courants dans les audits internes
- Comment documenter efficacement les constatations
- Distinction entre les symptômes et les causes profondes
Techniques clés de l'ACR pour les auditeurs internes
- La méthode des 5 pourquoi
- Diagramme en arête de poisson (Ishikawa)
- l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE)
- L'analyse de Pareto pour hiérarchiser les causes profondes
Conduite d'une enquête RCA
- Collecte et analyse des données
- Interroger les parties prenantes pour établir les faits
- Élaboration d'une relation de cause à effet
Élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
- Traduire les résultats de l'ACR en recommandations exploitables
- Concevoir des plans d'actions correctives et préventives (CAPA)
- Garantir l'efficacité à long terme des actions correctives
Intégrer l'ACR dans les pratiques d'audit interne
- Intégrer l'ACR dans la planification et le rapport d'audit
- Utiliser l'ACR pour l'amélioration continue
- Suivre et examiner les résultats de l'ACR
Études de cas et exercices pratiques
- Exemples concrets d'utilisation de l'ACR dans le cadre de l'audit
- Exercice en groupe : Conduite d'une ACR sur un échantillon de constatations d'audit
- Jeux de rôle pour l'identification des causes profondes
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des processus d'audit interne
- Expérience en matière d'évaluation des risques et de conformité
- Connaissance des politiques et procédures de l'organisation
Public
- Auditeurs internes
- Responsables des risques et de la conformité
- Professionnels de l'assurance qualité
- Spécialistes de l'amélioration des processus
14 Heures
Nos clients témoignent (2)
Le fait que toutes les normes aient été examinées et discutées avec quelques exemples, lorsque cela était nécessaire et requis.
Ioana
Formation - ISO/IEC 27005 Information Security Risk Management
Traduction automatique
Hakan était très enthousiaste et compétent
Hugo Perez - DENS Solutions
Formation - Project Risk Management
Traduction automatique