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Plan du cours
Introduction à l'analyse des causes profondes (ACP)
- Définition et importance de l'ACP
- Types de causes profondes : systémiques, liées aux processus et facteurs humains
- L'ACP dans le cadre de l'audit interne
Identification et définition des constatations d'audit
- Problèmes courants dans les audits internes
- Comment documenter efficacement les constatations
- Distinguer entre les symptômes et les causes profondes
Techniques clés de l'ACP pour les auditeurs internes
- La méthode des 5 Pourquoi
- Diagramme d'Ishikawa (arête de poisson)
- Analyse des modes de défaillance, des effets et de leur criticité (AMDEC)
- Analyse de Pareto pour prioriser les causes profondes
Réalisation d'une enquête d'ACP
- Collecte et analyse des données
- Entretiens avec les parties prenantes pour établir les faits
- Établissement d'une relation de cause à effet
Élaboration et mise en œuvre des actions correctives
- Transformer les résultats de l'ACP en recommandations actionnables
- Concevoir des plans d'actions correctives et préventives (PACAP)
- Assurer l'efficacité à long terme des actions correctives
Intégration de l'ACP dans les pratiques d'audit interne
- Intégrer l'ACP dans la planification et la reddition de comptes des audits
- Utiliser l'ACP pour l'amélioration continue
- Surveiller et revoir les résultats de l'ACP
Études de cas et exercices pratiques
- Exemples réels d'ACP en matière d'audit
- Exercice de groupe : Réaliser une ACP sur des constatations d'audit types
- Jeu de rôle pour les entretiens visant à identifier les causes profondes
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Connaissance de base des processus d'audit interne
- Expérience en évaluation des risques et en conformité
- Familiarité avec les politiques et les procédures organisationnelles
Public cible
- Auditeurs internes
- Responsables des risques et de la conformité
- Professionnels de l'assurance qualité
- Spécialistes en amélioration des processus
14 Heures
Nos clients témoignent (1)
Amusant à discuter
Jihan Fadila - BAF
Formation - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Traduction automatique