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Plan du cours

Introduction à l'analyse des causes profondes (ACP)

  • Définition et importance de l'ACP
  • Types de causes profondes : systémiques, liées aux processus et facteurs humains
  • L'ACP dans le cadre de l'audit interne

Identification et définition des constatations d'audit

  • Problèmes courants dans les audits internes
  • Comment documenter efficacement les constatations
  • Distinguer entre les symptômes et les causes profondes

Techniques clés de l'ACP pour les auditeurs internes

  • La méthode des 5 Pourquoi
  • Diagramme d'Ishikawa (arête de poisson)
  • Analyse des modes de défaillance, des effets et de leur criticité (AMDEC)
  • Analyse de Pareto pour prioriser les causes profondes

Réalisation d'une enquête d'ACP

  • Collecte et analyse des données
  • Entretiens avec les parties prenantes pour établir les faits
  • Établissement d'une relation de cause à effet

Élaboration et mise en œuvre des actions correctives

  • Transformer les résultats de l'ACP en recommandations actionnables
  • Concevoir des plans d'actions correctives et préventives (PACAP)
  • Assurer l'efficacité à long terme des actions correctives

Intégration de l'ACP dans les pratiques d'audit interne

  • Intégrer l'ACP dans la planification et la reddition de comptes des audits
  • Utiliser l'ACP pour l'amélioration continue
  • Surveiller et revoir les résultats de l'ACP

Études de cas et exercices pratiques

  • Exemples réels d'ACP en matière d'audit
  • Exercice de groupe : Réaliser une ACP sur des constatations d'audit types
  • Jeu de rôle pour les entretiens visant à identifier les causes profondes

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Connaissance de base des processus d'audit interne
  • Expérience en évaluation des risques et en conformité
  • Familiarité avec les politiques et les procédures organisationnelles

Public cible

  • Auditeurs internes
  • Responsables des risques et de la conformité
  • Professionnels de l'assurance qualité
  • Spécialistes en amélioration des processus
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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