Richmond

5811 Cooney Road, Richmond, Canada, V6X 3M1
Downtown core of Richmond, close to Vancouver International Airport, major Skytrain routes, shopping centers, banks and resta...

Découvrez nos formations

Jira Service Management

7 heures
Jira Service Management fournit des outils permettant aux utilisateurs de créer des projets de service qui aident à catégoriser et à gérer les demandes de service, les incidents, les problèmes et les changements organisationnels. Cette formation en direct (en ligne ou sur site) est destinée aux administrateurs Jira de niveau intermédiaire qui souhaitent apprendre à utiliser Jira Service Management de manière efficace. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Apprendre et comprendre les principes fondamentaux de Jira Service Management.
  • Mettre en place et configurer un service desk et gérer les demandes.
  • Gérer le backend et l'intégration de Jira Service Management.
Format du cours
  • Exposé et discussion interactifs.
  • Beaucoup d'exercices et de pratique.
  • Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.
Options de personnalisation des cours
  • Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter.
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Mastering Jira Forms

21 heures
Jira est un outil de gestion de projet et de suivi des problèmes développé par Atlassian qui permet aux utilisateurs de créer des formulaires personnalisés pour collecter et gérer les données relatives aux problèmes, aux tâches et aux projets. Cette formation en ligne ou sur site, animée par un instructeur, s'adresse aux chefs de projet de niveau intermédiaire qui souhaitent créer, exécuter et gérer efficacement des formulaires dans Jira. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
  • Comprendre les concepts fondamentaux de Jira's, y compris les types de problèmes, les flux de travail et les projets.
  • Développer et gérer des champs personnalisés pour collecter et organiser les données de manière efficace.
  • Optimiser les processus liés aux formulaires pour différents types de projets et d'équipes.
Format du cours
  • Exposé et discussion interactifs.
  • Beaucoup d'exercices et de pratique.
  • Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.
Options de personnalisation des cours
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JIRA for Administrators

7 heures
JIRA est une application web basée sur Java qui fournit un suivi des projets et des problèmes afin d'améliorer l'agilité du développement logiciel. Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) accompagne les participants dans le déploiement d'une instance de JIRA. Les participants apprendront l'utilisation avancée de JIRA, l'installation, la configuration, la mise à jour et la migration de JIRA, comment personnaliser JIRA pour leurs projets, ajouter, gérer et assigner des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet, configurer et gérer des tableaux de bord, définir des courriels et des notifications, appliquer les schémas de sécurité de JIRA, gérer les permissions de JIRA, effectuer le dépannage de JIRA, installer et personnaliser le service desk de JIRA, configurer une base de connaissances, gérer les utilisateurs du service desk, et traiter les demandes de service de manière collaborative. A la fin de cette formation, les participants seront capables de :
  • Avoir une compréhension approfondie de l'administration de JIRA.
  • Personnaliser JIRA en fonction des besoins de l'entreprise.
  • Définir les courriels et les notifications de JIRA.
  • Gérer et assigner des utilisateurs, des groupes, des rôles de projet.
  • Gérer les autorisations et les schémas de sécurité de JIRA.
  • Effectuer le dépannage de JIRA.
  • Déployer et personnaliser le service desk de JIRA.
Format du cours
  • Exposé et discussion interactifs.
  • Beaucoup d'exercices et de pratique.
  • Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire réel.
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JIRA for Advanced Users

7 heures
Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, présente les fonctionnalités avancées de JIRA, y compris la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour les projets agiles, la configuration des tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion des écrans et des filtres, la recherche de problèmes de base et avancée, l'application de schémas d'écran, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, la réalisation d'analyses et la génération de rapports. A la fin de cette formation, les participants seront capables de :
  • Gérer les problèmes de manière efficace.
  • Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
  • Gérer les champs intégrés et personnalisés.
  • Comprendre et gérer les processus métier, les flux de travail et les schémas de flux de travail.
  • Exécuter des recherches et des analyses de base et avancées.
  • Générer et réviser des rapports.
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JIRA for Beginners

7 heures
Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, présente l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de mise à disposition de logiciels, en accompagnant les participants dans la création et la gestion d'un projet JIRA. A la fin de cette formation, les participants seront capables de :
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Effective Agile Project Management with Jira & Confluence

7 heures
JIRA Software is a powerful tool for Project Management and people tend to focus more on the tool than the method itself. This instructor-led, live training introduces the participants to the power of Jira and Confluence, working together to serve the only purpose of helping the team to deliver successfully the product / project. The team will learn how to properly use these tools to be more efficient handling User Requirements, Testing, Communication, centralized in one place. Will be studied JIRA projects, Confluence spaces, workflows, boards (Kanban & Scrum), planning and dependencies, Jira/Confluence linkage, reporting, important fields and custom fields, issue types, screen & filtering. By the end of this training, participants will be able to:
  • Create a Scrum or Kanban project
  • Configure Jira to manage the project properly
  • Manage issues effectively
  • Build the necessary screen to handle issue types
  • Create workflows and boards, and understand their interaction
  • Perform basic and advanced searches and analysis
  • Generate and review reports necessary for the team and the management
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Agile Project Management with Kanban and Jira

14 heures
JIRA is a Java based web application that provides project and issue tracking for improving the agility of software development. In this instructor-led, live training, participants will learn how to use Jira to implement a Kanban approach to Agile within their organization. By the end of this training, participants will be able to:
  • Understand the principles behind Agile and Kanban
  • Use Jira to create and manage a Kanban project
  • Customize Jira to fit the needs of their organization
  • Perform basic and advanced searches and analysis
  • Generate and review reports
Audience
  • Product managers
  • Software developers
  • Test engineers
  • Business analysts
Format of the Course
  • Part lecture, part discussion, exercises and heavy hands-on practice in a live-lab environment.
Note
  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
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Last Updated:

Nos Clients témoignent (15)

Marek was AWESOME. And I insist... he really was awesome. His level of knowledge, enthusiasm, organisation... he really was well prepared and in-control of the course material. I loved he did demonstrations instead of diagrams... it was a lot more interactive, and we could answer questions related to the situation we were seeing.

Eliane Champagne - Bell Solutions techniques
Formation - JIRA for Administrators

the practical examples

Rosu Mihail - RENAULT TECHNOLOGIE ROUMANIE S.R.L.
Formation - JIRA for Advanced Users

The exercises and that the entire training is oriented on the practical activities.

Dallassandra - Christiana - RENAULT TECHNOLOGIE ROUMANIE S.R.L.
Formation - JIRA for Advanced Users

Trainer was knowledgeable and it was great to see how much can be done in JIRA

Kam Ghudial - Shelter
Formation - JIRA for Advanced Users

Flexible approach to answering questions not strictly included in the course but related to use of Jira in our organisation

Doug Faraday-Reeves - Sanlam
Formation - JIRA for Advanced Users

J'ai apprécié de pouvoir explorer de manière ad hoc différentes solutions pour répondre à nos besoins, de sorte que les leçons générales ont pu être facilement modifiées pour s'adapter à nos besoins.

Devin - Curberg.net
Formation - JIRA for Beginners

Traduction automatique

J'ai découvert de nouvelles choses que Jira pouvait faire et que je ne connaissais pas.

Glen - Curberg.net
Formation - JIRA for Beginners

Traduction automatique

J'ai aimé l'approche décontractée et les conversations sur les expériences et leur lien avec la préparation de notre Jira instance.

Chad - Curberg.net
Formation - JIRA for Beginners

Traduction automatique

La relation entre la formation et la façon dont l'équipe utilise les projets de service et de gestion de projet. Jamie a rendu l'apprentissage amusant et a poussé l'équipe et moi-même à envisager une approche agile dans la manière dont nous planifions et gérons notre travail. (KUDOS ! bien joué)

Halai Aviles - Curberg.net
Formation - JIRA for Beginners

Traduction automatique

Les connaissances des formateurs et leur capacité à répondre à toutes nos questions sur les différents scénarios.

Bob Lundeen - Cuberg
Formation - JIRA for Beginners

Traduction automatique

Trainer's knowledge of all topics was very good.

Craig - Ansvar Insurance
Formation - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence

Morning sessions on workflow and issue management

Matt - Ansvar Insurance
Formation - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence

The teachers pace and knowledge

George Rogers - NZ Police
Formation - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence

The trainer was so welcoming and the class was highly interactive

Raphael Ariguzor - Parthian Partners Limited
Formation - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence

Practical work

Inna Moroz - Security Software OÜ
Formation - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence

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