Plan du cours
Niveau : Intermédiaire à Avancé
Style : 80% pratique / 20% apport du facilitateur
Outils utilisés : Miro / Jamboard ou tableaux blancs physiques, Excel / Lucidchart / vos outils BA préférés
1. Réinitialisation du rôle : Business Analysis dans Agile et équipes de produits
- Explorer Business Analysis en tant qu'outil au-delà simplement de la documentation des exigences
- Activité : Mappage d'équipe — identifier votre position dans le cycle de vie produit/équipe, vos clients/utilisateurs et découvrir l'alignement ou les blocages
- Résultat : « Carte de Position Business Analysis » personnalisée
2. Prise de décisions axées sur les données avec des techniques BA
- S’entraîner à interpréter des données de recherche utilisateur complexes et brutes
- Pratique : Formuler des déclarations d'hypothèses problèmes ou opportunités
- Techniques introduites incluent l'Analyse Pareto (règle 80/20), Analyse de la Cause Racine (Fishbone / 5 Pourquoi), Prise de décision Matrix, et Écriture d'Hypothèses
3. Simulation d'optimisation des processus
- Mini-projet collaboratif pour redessiner un processus métier client inspiré par des défis du monde réel
- Outils utilisés : SIPOC (Fournisseurs, Entrées, Processus, Sorties, Clients), Mappage d'Histoires Utilisateur
- Équipes présentent les diagrammes « avant et après » pour critique et itération
4. Élicitation avancée dans des environnements complexes
- Développer des compétences en écriture d'histoires utilisateur et de critères d'acceptation, mappage des parties prenantes complexes, priorisation des besoins concurrents et techniques de roadmap (Maintenant/Prochainement/Tardivement)
- Activité de simulation : Élaborer des histoires utilisateurs détaillées à partir de cartes d’histoires
5. Traduire la stratégie en action : OKRs et au-delà
- Sprint d'équipe basé sur un scénario axé sur l'objectif « innover plus rapidement »
- Équipes définissent Objectif, Trois Résultats Clés, et plan d'action Business analyse
- Présentations suivies de feedback des pairs
6. Conclusion & Kit de modèles
- Partagez un kit BA complet comprenant des modèles pour le mappage des parties prenantes, le mappage d’histoires, la priorisation et plus encore
- Récoltez et discutez des principaux enseignements et prises de conscience des participants
Pré requis
Prérequis :
- Compréhension de base des fondamentaux et du vocabulaire de l'analyse d'affaires
- Familiarité avec les histoires d'utilisateurs et une participation de base aux parties prenantes
- Aise à utiliser des outils de collaboration numérique comme Miro, Jamboard, Excel, ou similaires
- Esprit analytique avec un intérêt pour l'amélioration des compétences en résolution de problèmes et prise de décision
Audience :
- Business Analystes
- Propriétaires/Responsables de Produit
- Rechercheurs Utilisateurs
Nos clients témoignent (5)
D'avoir pu adapter les sujets traités au fil des sessions et des besoins/problématiques qu'on pouvait avoir de notre côté au bureau d'une semaine à l'autre.
Matthieu - Urssaf Rhone-Alpes
Formation - Business and IT System Agility in the Digital Age
Exercices pratiques. Session de questions-réponses à la fin de la session concernant la manière dont cela peut être appliqué dans notre organisation.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Formation - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
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les connaissances du formateur et sa facilité à discuter - un flux impressionnant
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Formation - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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J'aime les exemples de code simples mais informatifs.
Yue Wang - DBS Bank Ltd
Formation - Design Patterns
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Focusing on applying the course on my real work.
shahla - ECRA
Formation - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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