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Plan du cours

La valeur stratégique de la délégation

  • Pourquoi les gestionnaires intermédiaires ont du mal à déléguer
  • Le coût de tout faire soi-même
  • Lien entre la délégation et le développement de l'équipe ainsi que la croissance du leadership

Compréhension des capacités de votre équipe

  • Évaluation des compétences, du niveau de préparation et de la motivation
  • Affectation des tâches aux personnes appropriées
  • Identification des opportunités de développement par la délégation

Quoi déléguer et quoi conserver

  • Matrice de conservation des tâches
  • Tâches à fort impact versus tâches routinières
  • Signaux d'alarme indiquant que vous retenez trop

L'art du transfert : un cadre pratique

  • Définir des objectifs, des résultats et des limites clairs
  • Communiquer l'autorité, les ressources et les échéanciers
  • Modèle de briefing de délégation sur une page

Activité pratique : jeu de rôle sur la délégation

  • Pratique d'un transfert réel en utilisant le cadre de délégation
  • Recevoir des commentaires des pairs sur la clarté et les signaux de confiance
  • Ajuster l'approche avant de la réappliquer au travail

Instaurer la redevabilité sans microgestion

  • Distinguer les points de contrôle de la surveillance
  • Utiliser des jalons basés sur les résultats
  • Tenir les gens responsables avec empathie

Surmonter les obstacles à la délégation

  • Peurs des gestionnaires : perte de contrôle, travaux à refaire et remplacement
  • Résistance des membres de l'équipe : manque de confiance en soi ou de motivation
  • Reformulation des erreurs comme des occasions d'apprentissage

Le lien entre délégation et confiance au sein de l'équipe

  • Comment la délégation signale la confiance (ou son absence)
  • L'équation de confiance pour les gestionnaires
  • Briseurs de confiance courants lors des transferts de tâches

Activité pratique : Atelier de la toile de confiance

  • Cartographier les moteurs et les obstacles à la confiance au sein de votre équipe
  • Créer des accords de confiance spécifiques à l'équipe
  • Élaborer un plan d'action concret pour combler les lacunes de confiance

Communication et commentaires durant la délégation

  • Écoute active lors de la réception des mises à jour de progression
  • Fournir des commentaires correctifs sans reprendre la tâche en main
  • Célébrer les succès et reconnaître la propriété du travail

Maintenir des habitudes de délégation à long terme

  • Intégrer la délégation dans les routines hebdomadaires
  • Suivre l'impact de la délégation sur la capacité de l'équipe
  • Contrats d'engagement personnel pour une pratique continue

Pré requis

Ce cours est conçu pour les gestionnaires intermédiaires, les chefs d'équipe et les chefs de projet qui supervisent des employés directs.

  • Expérience de base dans un rôle de superviseur ou de chef d'équipe
  • Connaissance des concepts généraux de gestion
  • Disposition à examiner ouvertement ses propres habitudes de délégation

Public cible

  • Gestionnaires intermédiaires souhaitant réduire les goulets d'étranglement de leur charge de travail
  • Chefs d'équipe désirant renforcer la confiance avec leurs employés directs
  • Chefs de projet en transition vers des rôles de leadership
 6 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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