Formation Gestion des parties prenantes

L'analyse fonctionnelle est un processus d'étude, de compréhension et de définition des besoins fonctionnels afin de développer des solutions qui répondent à ces besoins. Elle constitue un élément clé dans le processus de gestion du changement au sein d'une organisation et dans la conception de nouvelles solutions fonctionnelles. L'analyse fonctionnelle vise à garantir que les solutions technologiques, fonctionnelles ou organisationnelles satisfont les objectifs et les besoins fonctionnels. Elle joue un rôle crucial dans l'efficacité des projets et des changements organisationnels en assurant que les solutions mises en œuvre sont cohérentes, réalisables et parfaitement adaptées aux exigences fonctionnelles.

Cette formation en présentiel (en ligne ou sur site) s'adresse aux chefs d'équipe et aux cadres intermédiaires qui souhaitent adopter l'IA en toute sécurité et efficacité en abordant les facteurs humains qui déterminent le succès : la confiance, la responsabilisation, les habitudes décisionnelles et la sécurité psychologique.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Définir quand utiliser l'IA et quand s'en abstenir (règles d'arrêt).
• Vérifier les sorties de l'IA à l'aide de standards pratiques (signaux d'alarme, seconde source).
• Définir la responsabilisation et les déclencheurs d'escalade.
• Construire des accords d'équipe et un plan d'adoption sur 30 jours.

Cette formation en direct dirigée par un formateur est offerte à Ottawa mais peut être livrée ailleurs; elle s'adresse aux gestionnaires et aux leaders qui souhaitent renforcer leur capacité à diriger des conversations difficiles avec clarté, confiance et responsabilisation.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Structurer des conversations à fort impact
• Aborder les tensions et les désalignements de manière constructive
• Améliorer la confiance et la responsabilisation au sein de l'équipe
• Diriger avec clarté sous pression

Dans cette formation animée par un formateur, vous apprendrez à déléguer de manière stratégique, à définir des attentes claires et à cultiver la confiance au sein de votre équipe. Conçu pour les gestionnaires intermédiaires, ce cours aborde les obstacles à la délégation, les techniques pratiques de transfert, les structures de redevabilité et les pratiques de renforcement de la confiance.

L'insurtech (également appelée assurance numérique) désigne la convergence entre l'assurance et les nouvelles technologies. Dans le domaine de l'insurtech, les « assureurs numériques » appliquent des innovations technologiques à leurs modèles commerciaux et opérationnels afin de réduire les coûts, d'améliorer l'expérience client et d'accroître l'agilité de leurs opérations.

Dans le cadre de cette formation dirigée par un instructeur, les participants comprendront les technologies, les méthodes et l'état d'esprit nécessaires pour mener une transformation numérique au sein de leurs organisations et dans l'industrie dans son ensemble. Cette formation s'adresse aux gestionnaires qui doivent acquérir une vision globale, dissiper les idées reçues et le jargon, et faire les premiers pas vers l'établissement d'une stratégie en insurtech.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Discuter de l'insurtech et de toutes ses composantes de manière intelligente et systématique
• Identifier et démystifier le rôle de chaque technologie clé dans l'insurtech.
• Rédiger une stratégie générale pour mettre en œuvre l'insurtech au sein de leur organisation

Audience

• Assureurs
• Techniciens du secteur de l'assurance
• Parties prenantes de l'assurance
• Consultants et analystes commerciaux

Format du cours

• Conférences, discussions, exercices et activités en groupe basées sur des études de cas

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Acquérir une compréhension plus approfondie des différentes approches concernant la prestation contemporaine de l’apprentissage.
• Établir un lien entre la prestation actuelle et les nouvelles approches innovantes en matière de prestation de l’apprentissage.
• Concevoir un programme adaptatif et proactif qui maximise la numérisation et tous ses avantages.
• Diriger l’organisation dans l’application de la transformation numérique à l’apprentissage.

Format du cours

• Formation dirigée par un formateur, offerte en ligne
• Planification interactive avec production de livrables
• Brise-glace numériques
• Travaux pratiques

Lors de cette formation en présentiel animée par un instructeur en Canada, les participants acquerront une compréhension des technologies, des méthodes et de la mentalité nécessaires pour mettre en œuvre une stratégie Fintech.

Cette formation s'adresse aux gestionnaires qui ont besoin de développer une vision globale du Fintech, de dissiper le battage médiatique et le jargon, et de prendre des premières mesures concrètes vers l'adoption de nouvelles technologies applicables aux services et aux affaires financières.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Présenter des stratégies Fintech viables pour leur organisation.
• Comprendre et expliquer le rôle et le fonctionnement des technologies clés.
• Rédiger un plan d'action pour introduire de nouvelles technologies étape par étape.

Ce cours en présentiel avec un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux participants de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent comprendre les principes fondamentaux du coaching ICF, y compris ses compétences clés et ses lignes directrices éthiques, tout en acquérant une expérience pratique de l'application des techniques de coaching.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les Compétences clés de l'ICF et leur application dans la pratique du coaching.
• Démontrer des techniques d'écoute active, de questionnement et de fixation d'objectifs.
• Animer des entretiens de coaching significatifs et transformatifs.
• Se conformer au Code d'éthique de l'ICF dans les engagements professionnels de coaching.
• Développer un style de coaching personnel aligné sur les principes de l'ICF.

L'assurance à l'ère du numérique est une vue d'ensemble appliquée sur la façon dont la transformation numérique remodelle les produits, les opérations et l'engagement client dans le secteur de l'assurance.

Cette formation en direct animée par un formateur (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'assurance de niveau intermédiaire souhaitant comprendre et appliquer les technologies numériques, les stratégies axées sur les données et les cadres d'innovation pour moderniser les offres et les opérations d'assurance.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Expliquer le rôle de l'IA, des mégadonnées (Big Data), de l'IoT et de l'automatisation dans les flux de travail d'assurance modernes.
• Identifier les tendances de l'InsurTech et leur impact sur l'écosystème de l'assurance.
• Concevoir des stratégies centrées sur le client, rendues possibles par les outils numériques et les insights tirés des données.
• Appliquer des approches fondées sur les données à la gestion des risques et à la prise de décision.
• Développer une approche d'innovation et de gestion du changement adaptée aux assureurs.
• Évaluer des études de cas réelles et traduire les leçons tirées en initiatives locales.

Format du cours

• Conférences interactives et discussions.
• Analyse d'études de cas et ateliers de groupe.
• Exercices pratiques et planification d'actions pour les organisations des participants.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour en convenir.

L'ingénierie des besoins (EN) est une discipline essentielle du développement logiciel et systémique, visant à identifier, documenter et gérer les besoins et les contraintes des parties prenantes afin d'assurer le succès du projet.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels de niveau intermédiaire souhaitant approfondir leurs connaissances en ingénierie des besoins pratique tout en se préparant à l'examen de certification IREB CPRE – Niveau fondamental.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer les concepts clés et la terminologie définis par le programme IREB CPRE de niveau fondamental.
• Identifier et recueillir les besoins en utilisant des techniques efficaces et adaptées au contexte.
• Modéliser, documenter et valider les besoins pour des projets concrets.
• Gérer les modifications des besoins, la traçabilité et la priorisation tout au long du cycle de vie du projet.
• Utiliser les outils et les meilleures pratiques d'ingénierie des besoins pour améliorer la communication et les résultats du projet.
• Être pleinement préparé à passer et à réussir l'examen de certification IREB CPRE – Niveau fondamental.

Format de la formation

• Conférences interactives et discussions.
• Exercices basés sur des études de cas et ateliers collaboratifs.
• Séances de préparation à l'examen et questions d'entraînement.

Options de personnalisation de la formation

• Des modules supplémentaires ou des études de cas sectoriels spécifiques peuvent être ajoutés sur demande.

Le leadership consiste à guider les individus et les équipes afin d’atteindre les objectifs organisationnels, tout en favorisant la confiance, la collaboration et la résilience. Les leaders efficaces parviennent à équilibrer la prise de décision, la gestion des personnes et les compétences en communication, sans négliger leur propre bien-être.

Cette formation en présentiel ou en ligne, animée par un expert, s’adresse aux leaders, gestionnaires et professionnels de niveau débutant à intermédiaire souhaitant renforcer leurs compétences en leadership et les appliquer dans leur contexte organisationnel.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Mettre en place des pratiques de leadership fondées sur la confiance et l’autonomie.
• Comprendre les principes de base de la gestion des personnes et le cadre du droit du travail.
• Appliquer la prise de décision stratégique dans des scénarios complexes.
• Favoriser la collaboration sous l’angle du leadership.
• Utiliser une communication affirmée lors de conversations difficiles.
• Pratiquer des techniques d’autogestion et soutenir le bien-être des leaders.

Format de la formation

• Cours interactif et échanges de points de vue.
• Études de cas et travaux de groupe.
• Exercices pratiques et jeux de rôle.

Options de personnalisation de la formation

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter afin d’en convenir.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Canada (en ligne ou sur site), s’adresse aux dirigeants d’organisation qui souhaitent apprendre à impulser le changement au sein de leur organisation en mettant en œuvre des stratégies efficaces de leadership du changement.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre l’impact du leadership du changement sur les individus, les équipes et les organisations.
• Appliquer des pratiques de planification aux efforts de changement organisationnel.
• Impulser efficacement le changement organisationnel grâce au leadership du changement.

Le développement basé sur les modèles (DBM) est une méthodologie de développement logiciel qui permet un développement plus rapide et plus économique de systèmes dynamiques tels que les systèmes de contrôle, le traitement du signal et les systèmes de communication. Il repose sur la modélisation graphique plutôt que sur la programmation traditionnelle basée sur du texte.

Lors de cette formation dirigée par un formateur, les participants apprendront comment appliquer les méthodologies du DBM pour réduire les coûts de développement et accélérer la mise sur le marché de leurs produits logiciels embarqués.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de

• Sélectionner et utiliser les bons outils pour mettre en œuvre le DBM.
• Utiliser le DBM pour réaliser un développement rapide dans les premières étapes de leur projet de logiciel embarqué.
• Raccourcir le délai de mise sur le marché de leurs logiciels embarqués.

Format du cours

• Présentation, discussion, exercices et pratique intensive en environnement réel

Cette formation en direct avec un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et mener celle-ci de manière efficace et précise en utilisant des techniques d'analyse pour leurs projets.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• identifier les différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liés à l'analyse des exigences.
• maîtriser la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser divers outils et techniques d'analyse des exigences à leur avantage.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs grâce à un processus itératif de collecte des exigences.

Ce cours démontre, par la pratique, les principes fondamentaux et les applications du génie logiciel, du génie des exigences et des tests.