Formation Gestion des parties prenantes

Résumé :

L'analyste d'entreprise/de systèmes résout les problèmes de l'entreprise en concevant des systèmes d'information qui mettent en œuvre la stratégie définie par l'entreprise. Ces solutions informatiques permettent généralement d'atteindre l'un des objectifs suivants pour l'entreprise : mettre en œuvre un nouveau processus commercial, accroître l'efficacité et la productivité des processus commerciaux existants ou réduire les coûts d'exploitation des processus existants.

Ce cours s'adresse aux analystes Business, y compris ceux qui souhaitent poursuivre et préparer une certification IIBA (CCBA ou CBAP), et est conforme au cadre défini par la version 3.0 de BABOK®.

Objectifs :

• Identifier les principes critiques, les activités, les tâches et les techniques décrites dans le BABOK® V3.0
• Comprendre les domaines de connaissance essentiels, les activités, les tâches, les livrables et leurs relations :

Définitions clés :

BABOK® (Business Analysis Body of Knowledge) Norme pour la pratique de l'analyse d'entreprise et servant de cadre décrivant les tâches à effectuer.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Certification proposée par l'International Institute of Business Analysis (IIBA), qui exige la réussite d'un test basé sur le BABOK®, uniquement après l'approbation de la candidature, qui est basée sur la formation et l'expérience.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional) Certification proposée par l'International Institute of Business Analysis (IIBA), qui requiert la réussite d'un test basé sur le BABOK®, uniquement après approbation de la demande, sur la base de la formation et de l'expérience.

Public visée par le cours :

Chefs de projet qui souhaitent comprendre les diagrammes BPMN, consultants en affaires, analystes d’affaires, ingénieurs de processus d'affaires, analystes systèmes et toute personne impliquée dans l'analyse et la planification des processus d'affaires à l'aide d'une notation de modélisation standardisée et unifiée.

Objectifs du cours :

• Produire des diagrammes de processus de haute qualité
• Modéliser dans la notation de processus BPMN
• Capturer les informations sur les processus existants
• Mettre en œuvre des flux de processus optimisés pour les processus intensifs en personnel
• Simplifier les définitions de processus complexes et les diviser en parties plus gérables

L'analyste d'entreprise/de systèmes résout les problèmes de l'entreprise en concevant des systèmes d'information qui exécutent la stratégie définie par l'entreprise. Ces solutions informatiques permettent généralement d'atteindre l'un des objectifs suivants pour l'entreprise : mettre en œuvre un nouveau processus d'entreprise, accroître l'efficacité et la productivité des processus d'entreprise existants ou réduire les coûts d'exploitation des processus existants.

Ce cours s'adresse aux personnes qui s'orientent vers la profession d'analyste Business et qui, une fois les conditions préalables remplies, pourraient être intéressées par l'examen de certification CBAP de l'IIBA (www.iiba.org).

À qui s'adresse cette formation ?

• Les analystes Business informatiques débutants
• Analystes informatiques Business autodidactes souhaitant combler les lacunes et rassembler toutes les pièces du puzzle
• Les analystes de systèmes et les programmeurs désireux d'étendre leur rôle au domaine des affaires.

Il existe de nombreux modèles éprouvés et largement disponibles pour tous. Parfois, il suffit de modifier les noms et d'implémenter le modèle dans une technologie spécifique. Cela peut économiser des centaines d'heures qui seraient autrement consacrées à la conception et aux tests. Objectifs de la formation Ce cours a deux objectifs : premièrement, il vous permet de réutiliser les modèles largement connus ; deuxièmement, il vous aide à créer et à réutiliser des modèles spécifiques à votre organisation. Il vous aide également à estimer comment les modèles peuvent réduire les coûts, systématiser le processus de conception et générer un cadre de code basé sur vos modèles. Public visé Concepteurs logiciels, analystes d'affaires, gestionnaires de projets, programmeurs et développeurs, ainsi que gestionnaires opérationnels et directeurs de division logicielle. Style du cours Le cours se concentre sur les cas d'utilisation et leur relation avec un modèle spécifique. La plupart des exemples sont expliqués en UML et dans des exemples simples de Java (le langage peut changer si le cours est réservé comme formation fermée). Il vous guide à travers les sources des modèles ainsi que sur la façon de cataloguer et décrire les modèles qui peuvent être réutilisés au sein de votre organisation.

L'Insurtech (également connue sous le nom d'Assurance numérique) désigne la convergence entre l'assurance et les nouvelles technologies. Dans le domaine de l'Insurtech, les « assureurs numériques » appliquent des innovations technologiques à leurs modèles d’affaires et opérationnels afin de réduire les coûts, améliorer l’expérience client et renforcer l’agilité de leurs opérations.

Dans cette formation encadrée par un instructeur, les participants acquerront une compréhension des technologies, méthodes et mentalités nécessaires pour amorcer une transformation numérique au sein de leur organisation et de l'industrie en général. La formation est destinée aux gestionnaires qui doivent obtenir une vue d’ensemble, déconstruire le battage publicitaire et les termes techniques, et prendre les premières étapes pour établir une stratégie Insurtech.

Au terme de cette formation, les participants seront capables de :

• Débattre de l'Insurtech et de ses composantes de manière intelligente et systématique
• Identifier et démystifier le rôle de chaque technologie clé au sein de l'Insurtech.
• Rédiger une stratégie générale pour la mise en œuvre de l'Insurtech au sein de leur organisation

Public cible

• Assureurs
• Technologues dans le secteur de l’assurance
• Partenaires de l’industrie de l’assurance
• Conseillers et analystes d’affaires

Format du cours

• Partie théorique, partie discussion, exercices et activités de groupe basées sur des études de cas

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Développer une meilleure compréhension des différentes approches de la livraison contemporaine de l'apprentissage.
• Établir un lien entre la livraison actuelle et les nouvelles approches innovantes en matière de livraison d'apprentissage.
• Concevoir un curriculum adaptable et proactif qui maximise la numérisation et tous ses avantages.
• Diriger l'organisation dans l'application de la transformation numérique à l'apprentissage

Format du cours

• Formation dirigée par un instructeur via une livraison en ligne
• Planification interactive avec des résultats
• Activités numériques de brise-glace
• Travaux de cours

Au cours de cette formation en direct à Canada, les participants comprendront les technologies, les méthodes et l'état d'esprit nécessaires à la mise en œuvre d'une stratégie Fintech.

Cette formation s'adresse aux managers qui ont besoin d'acquérir une compréhension globale du Fintech, de se débarrasser du battage médiatique et du jargon, et de faire les premiers pas concrets vers l'adoption de nouvelles technologies applicables aux activités et aux services financiers.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de

• Présenter des stratégies Fintech viables pour leur organisation.
• Comprendre et expliquer le rôle et la fonctionnalité des technologies clés.
• Élaborer un plan d'action pour introduire les nouvelles technologies étape par étape.

Cette formation en direct avec instructeur en Canada (en ligne ou sur place) s'adresse aux participants de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent comprendre les principes fondamentaux du coaching ICF, y compris ses compétences de base et ses lignes directrices éthiques, tout en acquérant une expérience pratique dans l'application des techniques de coaching.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les compétences de base de l'ICF et leur application dans la pratique du coaching.
• Démontrer des techniques d'écoute active, de questionnement et de fixation d'objectifs.
• Faciliter des conversations de coaching significatives et transformatrices.
• Adhérer au code de déontologie de la CIF dans les engagements professionnels de coaching.
• Développer un style de coaching personnalisé en accord avec les principes de l'ICF.

L'Assurance à l'Ère Numérique est une vue d'ensemble pratique de la façon dont la transformation digitale redéfinit les produits, les opérations et l'engagement client dans le secteur de l'assurance.

Cette formation dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux professionnels de l'assurance de niveau intermédiaire qui souhaitent comprendre et appliquer les technologies numériques, les stratégies basées sur les données et les cadres d'innovation pour moderniser les offres et les opérations d'assurance.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Expliquer le rôle de l'IA, des Big Data, de l'IoT et de l'automatisation dans les flux de travail modernes de l'assurance.
• Identifier les tendances de l'InsurTech et leur impact sur l'écosystème de l'assurance.
• Concevoir des stratégies axées sur le client grâce aux outils numériques et aux insights tirés des données.
• Appliquer des approches basées sur les données pour la gestion des risques et la prise de décision.
• Développer une approche d'innovation et de gestion du changement adaptée aux assureurs.
• Évaluer des études de cas réels et traduire les leçons apprises en initiatives locales.

Format du Cours

• Conférence interactive et discussion.
• Analyse de cas d'étude et ateliers en groupe.
• Exercices pratiques et planification d'actions pour les organisations des participants.

Options de Personnalisation du Cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.

L'Ingénierie des Exigences (IE) est une discipline clé dans le développement de logiciels et de systèmes, axée sur l'identification, la documentation et la gestion des besoins et contraintes des parties prenantes pour assurer le succès du projet.

Cette formation en présentiel (en ligne ou sur site) est destinée aux professionnels de niveau intermédiaire qui souhaitent approfondir leur compréhension de l'Ingénierie des Exigences pratique tout en se préparant à l'examen de certification IREB CPRE – Niveau Fondamental.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre et appliquer les concepts clés et terminologie définis par le programme IREB CPRE Fondamental.
• Identifier et recueillir des exigences en utilisant des techniques efficaces et adaptées au contexte.
• Modéliser, documenter et valider les exigences pour des projets réels.
• Gérer les changements d'exigences, la traçabilité et la priorisation tout au long du cycle de vie du projet.
• Utiliser des outils et meilleures pratiques en Ingénierie des Exigences pour améliorer la communication et les résultats du projet.
• Être pleinement préparés à passer l'examen de certification IREB CPRE – Niveau Fondamental.

Format du Cours

• Conférence interactive et discussion.
• Exercices basés sur des cas et ateliers collaboratifs.
• Sessions de préparation à l'examen et questions pratiques.

Options d'Adaptation du Cours

• Des modules supplémentaires ou des études de cas spécifiques à l'industrie peuvent être ajoutés sur demande.

Le leadership est la pratique de guider des individus et des équipes pour atteindre les objectifs organisationnels tout en favorisant la confiance, la collaboration et la résilience. Les leaders efficaces équilibrent la prise de décision, la gestion des personnes et les compétences en communication avec le bien-être personnel.

Cette formation dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux leaders, managers et professionnels débutants à intermédiaires qui souhaitent renforcer leurs compétences en leadership et les appliquer dans des contextes organisationnels.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Construire des pratiques de leadership fondées sur la confiance et l'autonomie.
• Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des personnes et le cadre du travail.
• Appliquer une prise de décision stratégique dans des scénarios complexes.
• Favoriser la collaboration avec une perspective de leadership.
• Utiliser une communication assertive lors de conversations difficiles.
• Pratiquer des techniques d'auto-gestion et soutenir le bien-être du leader.

Format du cours

• Conférence interactive et discussion.
• Études de cas et activités de groupe.
• Exercices pratiques et scénarios de jeu de rôles.

Options de personnalisation du cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.

Ce cours de formation dirigé par un instructeur et en direct à Canada (en ligne ou sur site) est destiné aux leaders d'organisations qui souhaitent apprendre comment susciter le changement au sein des organisations en mettant en œuvre des stratégies efficaces de leadership du changement.

Au terme de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'effet du leadership du changement sur les individus, les équipes et les organisations.
• Appliquer des pratiques de planification aux efforts de changement organisationnel.
• Conduire efficacement le changement organisationnel grâce au leadership du changement.

Le développement basé sur des modèles (MBD) est une méthodologie de développement de logiciels qui permet un développement plus rapide et plus rentable de systèmes dynamiques tels que les systèmes de contrôle, le traitement des signaux et les systèmes de communication. Elle s'appuie sur la modélisation graphique plutôt que sur la programmation traditionnelle basée sur le texte.

Au cours de cette formation, les participants apprendront comment appliquer les méthodologies MBD pour réduire les coûts de développement et accélérer la mise sur le marché de leurs produits logiciels embarqués.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de

• Sélectionner et utiliser les bons outils pour mettre en œuvre le MBD.
• Utiliser le MBD pour réaliser un développement rapide dans les premières phases de leur projet de logiciel embarqué.
• Raccourcir le délai de mise sur le marché de leurs logiciels embarqués.

Format du cours

• En partie conférence, en partie discussion, exercices et pratique intensive.

Cette formation en présentiel dirigée par un instructeur (en ligne ou sur site) est destinée aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et mener cette analyse de manière efficace et précise en utilisant des techniques d'analyse pour leurs projets.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• identifier différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liées à l'analyse des exigences.
• connaître la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser différentes techniques d'analyse des exigences à leur avantage.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs par le biais d'un processus itératif de collecte des exigences.

Ce cours démontre par des exercices pratiques les principes fondamentaux et les applications de l'ingénierie logicielle, de l'ingénierie des exigences et des tests.