Formation Diriger la transformation numérique : Faire durer le changement et surmonter les résistances

This instructor-led, live training in Canada is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Cette formation en direct animée par un formateur (en ligne ou sur site) s'adresse aux chefs d'équipe et cadres intermédiaires qui souhaitent adopter l'IA de manière sécurisée et efficace en traitant les facteurs humains qui favorisent le succès : la confiance, la responsabilisation, les habitudes décisionnelles et la sécurité psychologique.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Définir quand utiliser l'IA et quand s'en abstenir (règles d'arrêt).
• Vérifier les sorties de l'IA avec des standards pratiques (signaux d'alarme, deuxième source).
• Établir la responsabilisation et les déclencheurs d'escalade.
• Créer des ententes d'équipe et un plan d'adoption sur 30 jours.

Cette formation en direct dirigée par un formateur est offerte à Ottawa mais peut être livrée ailleurs; elle s'adresse aux gestionnaires et aux leaders qui souhaitent renforcer leur capacité à diriger des conversations difficiles avec clarté, confiance et responsabilisation.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Structurer des conversations à fort impact
• Aborder les tensions et les désalignements de manière constructive
• Améliorer la confiance et la responsabilisation au sein de l'équipe
• Diriger avec clarté sous pression

Dans cette formation en direct animée par un formateur, vous apprendrez comment déléguer stratégiquement, établir des attentes claires et cultiver la confiance au sein de votre équipe. Conçu pour les gestionnaires de milieu de carrière, ce cours couvre les obstacles à la délégation, les techniques pratiques de transmission du travail, les structures de responsabilisation et les pratiques de construction de la confiance.

This instructor-led, live training in Canada (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

Cette formation en direct animée par un formateur en Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux dirigeants d'entreprise souhaitant entreprendre une transformation numérique au sein de leur organisation.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Décrire les concepts clés de la transformation numérique.
• Identifier les domaines d'une organisation où il est pertinent d'entreprendre une numérisation.
• Élaborer une stratégie de numérisation détaillant les changements nécessaires au niveau des processus, des technologies et de la formation.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur expert, dans Canada, s’adresse aux chefs IT de niveau intermédiaire à avancé, aux responsables de la conformité et aux gestionnaires de la transformation numérique qui souhaitent adopter une approche structurée par feuille de route pour mettre en œuvre des initiatives de souveraineté numérique.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables d’évaluer la maturité en matière de souveraineté numérique de leur organisation, d’élaborer une stratégie complète, de créer une feuille de route de mise en œuvre concrète et d’établir des cadres de gouvernance.

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique et aux gestionnaires d'entreprise de niveau intermédiaire qui souhaitent comprendre le potentiel de l'IoT et de l'informatique en périphérie pour favoriser l'efficacité, le traitement en temps réel et l'innovation dans divers secteurs.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de l'IoT et de l'informatique en périphérie et leur rôle dans la transformation numérique.
• Identifier les cas d'utilisation de l'IoT et de l'informatique en périphérie dans les secteurs de la fabrication, de la logistique et de l'énergie.
• Distinguer les architectures et les scénarios de déploiement de l'informatique en périphérie par rapport à ceux de l'informatique en nuage.
• Mettre en œuvre des solutions d'informatique en périphérie pour la maintenance prédictive et la prise de décision en temps réel.

Ce cours en présentiel avec un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux participants de niveau débutant à intermédiaire qui souhaitent comprendre les principes fondamentaux du coaching ICF, y compris ses compétences clés et ses lignes directrices éthiques, tout en acquérant une expérience pratique de l'application des techniques de coaching.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les Compétences clés de l'ICF et leur application dans la pratique du coaching.
• Démontrer des techniques d'écoute active, de questionnement et de fixation d'objectifs.
• Animer des entretiens de coaching significatifs et transformatifs.
• Se conformer au Code d'éthique de l'ICF dans les engagements professionnels de coaching.
• Développer un style de coaching personnel aligné sur les principes de l'ICF.

Cette formation en direct, animée par un formateur, en Canada (en ligne ou sur site), s’adresse aux dirigeants d’organisation qui souhaitent apprendre à impulser le changement au sein de leur organisation en mettant en œuvre des stratégies efficaces de leadership du changement.

À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre l’impact du leadership du changement sur les individus, les équipes et les organisations.
• Appliquer des pratiques de planification aux efforts de changement organisationnel.
• Impulser efficacement le changement organisationnel grâce au leadership du changement.

This instructor-led, live training in Canada (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels du numérique de niveau débutant qui souhaitent acquérir des connaissances complètes et des outils pratiques pour comprendre et mettre en œuvre des pratiques numériques responsables.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les impacts environnementaux, sociaux et sociétaux de la technologie numérique.
• Apprendre les meilleures pratiques pour réduire l'empreinte numérique dans les activités professionnelles et personnelles.
• Acquérir des connaissances en éco-conception pour des services numériques durables.
• Mettre en œuvre des pratiques numériques responsables dans leur travail.

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou sur site), s'adressant aux participants de niveau débutant, intermédiaire ou avancé, traite de la difficulté de transformer des observateurs passifs ou résistants en partenaires actifs et solidaires, grâce à une analyse systématique et à une compréhension psychologique.

Dans les environnements commerciaux complexes, le succès d'un projet ne repose pas uniquement sur l'exécution technique; il dépend du soutien des personnes impliquées. Le principal défi de la Gestion des parties prenantes réside dans la navigation au sein du « tissu d'influence » – comprendre que différentes parties ont des priorités concurrentes, des niveaux de pouvoir variables et des définitions subjectives du succès. Sans une gestion proactive, les projets sont souvent confrontés à des « obstacles invisibles », à des changements soudains de soutien ou à des ruptures de communication.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Identifier les parties prenantes,
• Analyser leur influence et leurs attentes,
• Choisir des stratégies de communication appropriées,
• Gérer les conflits d'intérêts,
• Construire des relations à long terme.