Formation Reconception des processus pour les services numériques

L'analyse fonctionnelle est un processus d'étude, de compréhension et de définition des besoins fonctionnels afin de développer des solutions qui répondent à ces besoins. Elle constitue un élément clé dans le processus de gestion du changement au sein d'une organisation et dans la conception de nouvelles solutions fonctionnelles. L'analyse fonctionnelle vise à garantir que les solutions technologiques, fonctionnelles ou organisationnelles satisfont les objectifs et les besoins fonctionnels. Elle joue un rôle crucial dans l'efficacité des projets et des changements organisationnels en assurant que les solutions mises en œuvre sont cohérentes, réalisables et parfaitement adaptées aux exigences fonctionnelles.

Cet atelier s'adresse aux analystes d'affaires, aux propriétaires de produit et aux chercheurs en expérience utilisateur expérimentés qui souhaitent maîtriser des techniques avancées générant une réelle valeur pour l'entreprise. Grâce à des exercices pratiques et des outils concrets, les participants apprendront à analyser des données complexes, à optimiser les processus, à engager les parties prenantes et à traduire la stratégie en actions à l'aide des OAK (Objectifs et Résultats Clés). À la fin de l'atelier, ils disposeront d'une trousse d'outils claire pour augmenter leur impact et obtenir des résultats mesurables.

Cette formation en direct, animée par un formateur, dans le domaine Canada, s'adresse aux managers intermédiaires, Product Owners et spécialistes qui souhaitent appliquer les pratiques Agile dans les banques, les institutions financières et le secteur public, sans compromettre leurs obligations réglementaires.

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Intégrer les exigences réglementaires et de conformité au backlog produit dès le départ.
• Définir la gouvernance et la documentation réellement nécessaires.
• Collaborer avec les fonctions risques, conformité et sécurité IT en tant que partenaires.
• Planifier un changement produit réglementé à l'aide de pratiques Agile.

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes de niveau débutant, intermédiaire ou avancé qui souhaitent utiliser des outils d'IA générative pour soutenir le travail quotidien d'un analyste d'affaires, y compris l'analyse, la documentation, la structuration de l'information et la communication avec les parties prenantes.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les capacités réelles et les limites des modèles GenAI (p. ex. hallucinations, fenêtres de contexte).
• Utiliser l'IA comme un outil avancé soutenant la pensée et les processus analytiques.
• Apprendre à créer des structures de exigences et des documents techniques précis à l'aide de l'IA.
• Accélérer le travail conceptuel, de la génération d'hypothèses à la rédaction des documents.
• Évaluer consciemment la qualité et la justesse substantielle des sorties générées par l'IA.
• Acquérir des connaissances sur l'utilisation sécurisée et éthique des outils d'IA concernant les données de l'entreprise

Cette formation en direct animée par un formateur dans Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux gestionnaires et spécialistes de niveau intermédiaire qui souhaitent comprendre les facteurs qui alimentent le changement numérique dans les services financiers et la manière de le mettre en œuvre dans leur propre organisation.

À la fin de cette formation, les participants pourront :

• Expliquer les moteurs du changement numérique dans les secteurs bancaire et financier.
• Identifier où les canaux numériques, le crédit et la banque PME génèrent de la valeur.
• Comprendre comment la méthode Agile et la pensée produit soutiennent la transformation.
• Tirer des enseignements des transformations réussies et échouées.

Cette formation en direct animée par un formateur en Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux dirigeants d'entreprise souhaitant entreprendre une transformation numérique au sein de leur organisation.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Décrire les concepts clés de la transformation numérique.
• Identifier les domaines d'une organisation où il est pertinent d'entreprendre une numérisation.
• Élaborer une stratégie de numérisation détaillant les changements nécessaires au niveau des processus, des technologies et de la formation.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur expert, dans Canada, s’adresse aux chefs IT de niveau intermédiaire à avancé, aux responsables de la conformité et aux gestionnaires de la transformation numérique qui souhaitent adopter une approche structurée par feuille de route pour mettre en œuvre des initiatives de souveraineté numérique.

À l’issue de cette formation, les participants seront capables d’évaluer la maturité en matière de souveraineté numérique de leur organisation, d’élaborer une stratégie complète, de créer une feuille de route de mise en œuvre concrète et d’établir des cadres de gouvernance.

Cette formation en direct animée par un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux professionnels de l'informatique et aux gestionnaires d'entreprise de niveau intermédiaire qui souhaitent comprendre le potentiel de l'IoT et de l'informatique en périphérie pour favoriser l'efficacité, le traitement en temps réel et l'innovation dans divers secteurs.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de l'IoT et de l'informatique en périphérie et leur rôle dans la transformation numérique.
• Identifier les cas d'utilisation de l'IoT et de l'informatique en périphérie dans les secteurs de la fabrication, de la logistique et de l'énergie.
• Distinguer les architectures et les scénarios de déploiement de l'informatique en périphérie par rapport à ceux de l'informatique en nuage.
• Mettre en œuvre des solutions d'informatique en périphérie pour la maintenance prédictive et la prise de décision en temps réel.

Une formation appliquée sur Canada qui aide les professionnels de l’assurance à appliquer l’IA, les données et les tendances des InsurTech pour moderniser les opérations et l’engagement des clients, en utilisant des ateliers, des études de cas et des exercices pratiques pour élaborer des stratégies numériques adaptées à une industrie en constante évolution.

Cette formation en direct animée par un formateur en Canada couvre les concepts pratiques du génie des exigences, les techniques de recueil et les méthodes de documentation. Elle fournit une préparation exhaustive à l'examen pour aider les participants à maîtriser le programme d'études IREB CPRE et à réussir la certification de niveau de base.

Cette formation en direct animée par un formateur dans Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux gestionnaires de niveau intermédiaire, aux chefs d'équipe et aux dirigeants du changement qui souhaitent mener un changement numérique soutenu par les personnes, et non simplement toléré.

À la fin de cette formation, les participants pourront :

• Reconnaître les sources réelles de résistance et y répondre dès le début.
• Élaborer une justification claire du changement grâce à des victoires rapides et à des commanditaires visibles.
• Mobiliser les agents de changement et les gestionnaires de premier échelon.
• Mesurer l'adoption et maintenir l'élan après le lancement.

Cette formation en direct avec un formateur à Canada (en ligne ou sur site) s'adresse aux personnes souhaitant comprendre l'analyse des exigences et mener celle-ci de manière efficace et précise en utilisant des techniques d'analyse pour leurs projets.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :

• identifier les différents types d'exigences.
• comprendre les concepts généraux et les activités liés à l'analyse des exigences.
• maîtriser la méthodologie d'analyse des exigences.
• utiliser divers outils et techniques d'analyse des exigences à leur avantage.
• structurer les exigences afin de communiquer efficacement avec les architectes et les développeurs grâce à un processus itératif de collecte des exigences.

Cette formation en présentiel ou à distance, animée par un formateur, s'adresse aux professionnels du numérique de niveau débutant qui souhaitent acquérir des connaissances complètes et des outils pratiques pour comprendre et mettre en œuvre des pratiques numériques responsables.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les impacts environnementaux, sociaux et sociétaux de la technologie numérique.
• Apprendre les meilleures pratiques pour réduire l'empreinte numérique dans les activités professionnelles et personnelles.
• Acquérir des connaissances en éco-conception pour des services numériques durables.
• Mettre en œuvre des pratiques numériques responsables dans leur travail.