Plan du cours

Introduction à la Rétroaction Anticipée

  • Rétroaction et rétroaction anticipée : principales différences
  • Pourquoi la rétroaction anticipée fonctionne : concentration sur les points forts et les possibilités futures
  • Preuves et cas d'entreprise pour le coaching orienté vers l'avenir

Principes de Base et Techniques

  • Donner des suggestions concises, spécifiques et orientées vers l'avenir
  • Utiliser un langage positif et éviter le jugement
  • Poser des questions ouvertes et pratiquer l'écoute active pour un dialogue constructif

Conversations Pratiques de Rétroaction Anticipée

  • Scénario structuré de rétroaction anticipée : demander, suggérer, s'engager
  • Jeu de rôles : sessions de rétroaction anticipée en face-à-face
  • Coaching entre pairs et rounds de pratique rapides

Adaptation de la Rétroaction Anticipée aux Contextes

  • Réunions d'équipe et debriefings : suggestions courtes et concrètes
  • Pratiques de rétroaction anticipée à distance et asynchrones
  • Considérations interculturelles et sécurité psychologique

Gestion des Conversations Difficiles

  • Combiner la rétroaction anticipée avec les conversations correctives si nécessaire
  • Techniques de désescalade et de requalification pour des résultats constructifs
  • Établir des limites et des engagements de suivi

Intégration de la Rétroaction Anticipée dans Votre Équipe

  • Concevoir des routines et rituels simples pour maintenir la pratique
  • Mesurer l'impact : indicateurs qualitatifs et quantitatifs simples
  • Planification d'action : rédiger le plan de déploiement de la rétroaction anticipée pour votre équipe

Dépannage

  • Obstacles courants et comment surmonter la résistance
  • Quand la rétroaction anticipée seule n'est pas suffisante et solutions
  • Ressources de coaching et voies d'escalade

Résumé et Étapes Suivantes

Pré requis

  • Compréhension de base des principes de leadership d’équipe et de communication
  • Une expérience de direction ou de coordination de petites équipes est bénéfique
  • Volonté de participer à des exercices de jeu de rôle et de coaching entre pairs

Audience

  • Leaders d’équipe
  • Managers
  • Superviseurs
  • Professionnels des ressources humaines
 7 Heures

Nombre de participants


Prix ​​par Participant

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