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Plan du cours

Introduction au feedforward

  • Feedback vs feedforward : différences clés
  • Pourquoi le feedforward fonctionne : accent sur les forces et les possibilités futures
  • Données probantes et justification économique pour le coaching orienté vers l'avenir

Principes et techniques fondamentaux

  • Formuler des suggestions concises, spécifiques et orientées vers l'avenir
  • Utiliser un langage positif et éviter les jugements
  • Poser des questions ouvertes et écouter activement pour des dialogues constructifs

Conversations pratiques de feedforward

  • Scénario structuré de feedforward : demander, suggérer, s'engager
  • Jeux de rôle : séances de feedforward individuel
  • Coaching par les pairs et tours rapides de pratique

Adapter le feedforward au contexte

  • Réunions d'équipe et stand-ups : suggestions courtes et concrètes
  • Pratiques de feedforward à distance et asynchrones
  • Considérations interculturelles et sécurité psychologique

Gérer les conversations difficiles

  • Combiner le feedforward avec des conversations correctives si nécessaire
  • Techniques de désamorçage et reformulation pour des résultats constructifs
  • Établir des limites et des engagements de suivi

Intégrer le feedforward dans votre équipe

  • Concevoir des routines et des rituels simples pour maintenir la pratique
  • Mesurer l'impact : indicateurs qualitatifs et quantitatifs simples
  • Planification d'actions : ébaucher le plan de déploiement du feedforward pour votre équipe

Dépannage

  • Obstacles courants et moyens de surmonter la résistance
  • Quand le feedforward seul est insuffisant et solutions de contournement
  • Ressources de coaching et chemins d'escalade

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension de base des principes du leadership d'équipe et de la communication.
  • De l'expérience dans la direction ou la coordination de petites équipes est un atout.
  • Volonté de participer aux jeux de rôle et au coaching par les pairs.

Audience

  • Chefs d'équipe
  • Gestionnaires
  • Superviseurs
  • Professionnels des ressources humaines
 7 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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