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Plan du cours

Introduction à la gestion des ressources humaines (GRH)

  • Aperçu des fonctions et responsabilités des RH
  • Compréhension du cycle de vie des RH
  • Le rôle des RH dans la réalisation des objectifs organisationnels

Gestion des plaintes des employés

  • Reconnaissance et catégorisation des plaintes
  • Établissement de la confiance et création d'un environnement sécurisant pour le personnel
  • Stratégies pour une résolution efficace des plaintes

Gestion de la performance

  • Définition d'objectifs clairs et mesurables
  • Fourniture de commentaires constructifs et accompagnement
  • Réalisation des évaluations de performance

Actions disciplinaires

  • Établissement de politiques équitables et transparentes
  • Gestion des comportements inappropriés et de la sous-performance
  • Documentations et tenue des réunions disciplinaires

Abordage des problèmes de RH

  • Gestion de l'absentéisme et des conflits en milieu de travail
  • Assurer la conformité aux lois et réglementations du travail
  • Promouvoir l'engagement et le bien-être des employés

Construction d'une culture organisationnelle positive

  • Compréhension de la culture organisationnelle
  • Encouragement de la diversité, de l'équité et de l'inclusion
  • Favorisation de la collaboration et du moral de l'équipe

Études de cas et jeux de rôle

  • Analyse de scénarios de RH réels
  • Pratique des techniques de communication et de résolution de conflits
  • Examen des résultats et des leçons apprises

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Aucune expérience antérieure en RH n'est requise
  • Une compréhension de base des structures organisationnelles est bénéfique

Public visé

  • Professionnels nouveaux ou souhaitant évoluer vers les ressources humaines
  • Superviseurs et gestionnaires ayant des responsabilités en RH
  • Chefs d'équipe cherchant à améliorer leurs compétences en gestion des personnes
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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