Plan du cours
Introduction à la gestion des ressources humaines (GRH)
- Aperçu des fonctions et responsabilités des RH
- Compréhension du cycle de vie des RH
- Le rôle des RH dans la réalisation des objectifs organisationnels
Gestion des plaintes des employés
- Reconnaissance et catégorisation des plaintes
- Établissement de la confiance et création d'un environnement sécurisant pour le personnel
- Stratégies pour une résolution efficace des plaintes
Gestion de la performance
- Définition d'objectifs clairs et mesurables
- Fourniture de commentaires constructifs et accompagnement
- Réalisation des évaluations de performance
Actions disciplinaires
- Établissement de politiques équitables et transparentes
- Gestion des comportements inappropriés et de la sous-performance
- Documentations et tenue des réunions disciplinaires
Abordage des problèmes de RH
- Gestion de l'absentéisme et des conflits en milieu de travail
- Assurer la conformité aux lois et réglementations du travail
- Promouvoir l'engagement et le bien-être des employés
Construction d'une culture organisationnelle positive
- Compréhension de la culture organisationnelle
- Encouragement de la diversité, de l'équité et de l'inclusion
- Favorisation de la collaboration et du moral de l'équipe
Études de cas et jeux de rôle
- Analyse de scénarios de RH réels
- Pratique des techniques de communication et de résolution de conflits
- Examen des résultats et des leçons apprises
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Aucune expérience antérieure en RH n'est requise
- Une compréhension de base des structures organisationnelles est bénéfique
Public visé
- Professionnels nouveaux ou souhaitant évoluer vers les ressources humaines
- Superviseurs et gestionnaires ayant des responsabilités en RH
- Chefs d'équipe cherchant à améliorer leurs compétences en gestion des personnes
Nos clients témoignent (3)
J'ai particulièrement apprécié la capacité de l'instructeur à donner des réponses approfondies et bien expliquées aux questions spécifiques à ma situation personnelle.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Formation - Assertiveness
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J'ai apprécié la pratique de cette formation. Irma était accessible et capable de répondre à nos questions ou de les rechercher, nous fournissant des informations utiles et des conseils, ce qui m'a aidé dans mon parcours avec l'IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Formation - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Traduction automatique
Toute l'interaction entre Élodie et nous. Bon ratio théorie/pratique.
Hayere Nathalie - Axway
Formation - Communicating and Influencing For Team Members
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