Plan du cours
Introduction au leadership en vente avancé
- Comprendre le rôle du dirigeant dans la vente moderne
- Aligner les stratégies de vente sur les objectifs organisationnels
- Créer une culture de vente centrée sur le client
Stratégies de vente croisée
- Identifier les produits et services complémentaires
- Créer des offres de vente croisée basées sur la valeur
- Études de cas de succès en vente croisée dans des contextes de leadership
Techniques de vente additionnelle
- Positionner des solutions premium et à plus forte valeur
- Démontrer le retour sur investissement (ROI) et l'augmentation de la valeur
- Surmonter les objections liées aux propositions de vente additionnelle
Vente consultative pour les dirigeants
- Passer d'une vente transactionnelle à une vente relationnelle
- Techniques efficaces de questionnement et d'écoute active
- Adapter les solutions aux besoins et aux défis des clients
Détection d'opportunités
- Repérer les opportunités de vente cachées lors des interactions avec les clients
- Utiliser les données et l'analyse pour identifier les opportunités
- Former les équipes à rechercher proactivement de nouvelles sources de revenus
Intégration des pratiques avancées de vente au leadership
- Accompagner les équipes dans les approches de vente croisée, additionnelle et consultative
- Surveiller et mesurer les performances de vente
- Assurer l'adoption à long terme des stratégies avancées
Exercices pratiques et études de cas
- Scénarios de jeu de rôle basés sur des défis réels de clients
- Ateliers collaboratifs pour concevoir des stratégies de vente croisée et additionnelle
- Exercices de cartographie des opportunités spécifiques au secteur d'activité
Plan d'action et fixation des objectifs
- Élaborer un plan d'amélioration de la stratégie de vente
- Définir des objectifs mesurables et des indicateurs clés de performance (KPI)
- Garantir la réussite durable du leadership en vente
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience en vente ou en développement des affaires
- Compréhension de base des processus de vente et de la gestion de la relation client (GRC)
- Rôle de leadership actuel ou visé au sein d'une organisation axée sur les ventes
Public cible
- Dirigeants des ventes souhaitant améliorer leurs compétences en vente stratégique
- Gestionnaires d'équipe responsables de la croissance des revenus
- Dirigeants du développement des affaires visant à améliorer le taux de conversion des opportunités
Nos clients témoignent (1)
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert lors de la deuxième journée (Médias sociaux et marketing mobile, Analyse, ainsi que Stratégie et planification) m'a été le plus précieux car il est directement lié à mon domaine de travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
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