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Plan du cours
Introduction
Vente et Marketing Principes fondamentaux
- Principes de base de la vente
- Qu'est-ce que la vente croisée ?
- Qu'est-ce que la vente incitative ?
- Vue d'ensemble du marketing des ventes
Techniques et stratégies de vente
- Stratégies de vente croisée et de vente incitative
- Création d'une grille de vente croisée
- Modèles de produits
- Chaîne de Markov
- Analyse des clusters et des paniers marketing
- Techniques de vente croisée et de vente incitative
E-commerce Marketing
- Vente croisée et vente incitative in-app
- Email marketing
- Commerce visuel
- Audit de conversion du commerce électronique
Base de données Marketing
- Database marketing vs. marketing relationnel
- Avantage concurrentiel
- Gestion de l'information et de la connaissance
- Database outils de marketing et meilleures pratiques
Relations avec les clients et valeur à vie
- Valeur perçue par le client et analyse de la valeur
- Développement d'une proposition de valeur
- Marketing entonnoir
- Fidélisation de la clientèle
- Analyse de la rentabilité des produits
- Valeur de la durée de vie du client
- Gestion du désabonnement
- Développement d'un programme de fidélisation
Marketing Recherche
- Types de processus et de méthodes de recherche
- Les différentes sources d'études marketing
- Système d'information commerciale et système d'intelligence marketing
- Marketing communications, promotions et événements
- Gestion des communications numériques
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Connaissances de base en matière de vente et de marketing .
Audience
- Marketing professionals
- Entrepreneurs
21 heures
Nos Clients témoignent (2)
Réponses avec solutions et utilisation pratique.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Formation - Google AdWords: Beginner to Advanced
Traduction automatique
J'ai trouvé les deux jours de formation très instructifs et éducatifs, mais le contenu couvert le deuxième jour (Social Media & Mobile Marketing, Analytics, ainsi que Strategy & Planning) a été le plus précieux pour moi car il est directement lié à mon travail actuel.
Sithabiso - Vodacom
Formation - Digital Marketing
Traduction automatique