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Plan du cours

Introduction à ChatGPT pour l’industrie bancaire

  • Aperçu de ChatGPT et de ses capacités dans le secteur bancaire
  • Comprendre le potentiel de ChatGPT pour l’engagement des clients et l’automatisation

Amélioration des interactions avec les clients grâce à ChatGPT

  • Utilisation de ChatGPT pour un support client personnalisé et des conseils
  • Intégration de ChatGPT dans les applications de chatbot pour le secteur bancaire
  • Enrichissement de l’expérience client grâce à la compréhension et à la génération du langage naturel

Automatisation des processus bancaires avec ChatGPT

  • Automatisation des tâches bancaires quotidiennes à l’aide de ChatGPT
  • Rationalisation de la gestion des comptes, des transactions et des demandes avec ChatGPT
  • Développement de solutions d’automatisation des processus alimentées par ChatGPT

ChatGPT pour la conformité et la gestion des risques

  • Exploitation de ChatGPT pour la surveillance et le reporting de la conformité
  • Utilisation de ChatGPT pour identifier et atténuer les risques financiers
  • Mise en œuvre de ChatGPT pour la détection et la prévention de la fraude

ChatGPT pour les insights financiers et l’analyse

  • Extraction d’informations pertinentes à partir de données financières grâce à ChatGPT
  • Utilisation de ChatGPT pour la prévision financière et la prise de décisions
  • Développement de modèles personnalisés de ChatGPT pour l’analyse bancaire

Bonnes pratiques et considérations éthiques

  • Garantir une utilisation responsable et éthique de ChatGPT dans le secteur bancaire
  • Aborder les questions de sécurité, de confidentialité et de conformité réglementaire
  • Se tenir informé des dernières avancées et tendances en matière de ChatGPT et dans le secteur bancaire

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Expérience de base en informatique
  • Connaissance du vocabulaire et des concepts bancaires

Public cible

  • Professionnels du secteur bancaire
  • Agents du service à la clientèle
  • Conseillers financiers
  • Responsables de la conformité
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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