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Plan du cours
Module 1 – Comprendre la dynamique du changement
- Conférence : Aperçu des cadres de gestion du changement (8 étapes de Kotter ou modèle ADKAR) et leur application pratique en entreprise. Explorer la différence entre le changement et la transformation.
- Discussion et Q&A : Comment le changement a-t-il affecté votre organisation au cours des deux dernières années ? Qu'est-ce qui a fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?
- Pratique : Analyse de cas d'une initiative de changement échouée dans une entreprise multinationale - identifier les causes profondes de la résistance et les opportunités manquées.
- Développement : Assigner aux participants le mapping des changements récents dans leurs organisations en utilisant le modèle ADKAR pour revue ultérieure.
Module 2 – Élaborer le business case pour le changement
- Conférence : Création d'une vision convaincante et lien entre le changement et les objectifs stratégiques. Mesurer le retour sur investissement des initiatives de changement.
- Discussion et Q&A : Quels sont les principaux facteurs qui rendent le changement urgent dans votre secteur actuellement ?
- Pratique : Activité de groupe pour rédiger une charte de changement d'une page pour un scénario hypothétique de fusion, incluant la vision, les objectifs et les bénéfices clés.
- Développement : Encourager les participants à affiner leurs chartes de changement réelles après la session en utilisant les retours des parties prenantes.
Module 3 – Diriger les personnes dans le changement
- Conférence : La psychologie du changement - comprendre la résistance, les réactions émotionnelles et la motivation. Stratégies pour favoriser la confiance et l'engagement.
- Discussion et Q&A : Partagez des exemples de résistance rencontrés dans votre rôle de leader et comment vous les avez abordés.
- Pratique : Activité de jeu de rôles où les managers doivent communiquer un changement de politique important à une équipe dirigeante sceptique.
- Développement : Recommander d'effectuer des notes sur les styles de communication utilisés dans les scénarios de changement et de tester des approches alternatives.
Module 4 – Cartographie et influence des parties prenantes
- Conférence : Identifier les parties prenantes, analyser l'influence et l'intérêt, et élaborer des stratégies d'engagement ciblées.
- Discussion et Q&A : Quel groupe de parties prenantes est le plus difficile à convaincre dans votre organisation et pourquoi ?
- Pratique : Les participants créent une carte d'influence des parties prenantes pour un projet de transformation numérique organisationnelle.
- Développement : Suggérer la réalisation d'entretiens avec les parties prenantes après la formation pour valider les hypothèses et affiner les stratégies d'influence.
Module 5 – Maintenir et ancrer le changement
- Conférence : Institutionnaliser le changement grâce à la gouvernance, aux indicateurs de performance et à l'alignement culturel. Éviter le retour aux vieilles habitudes.
- Discussion et Q&A : Comment vous assurez-vous que les nouveaux comportements perdurent au-delà de la phase initiale de mise en œuvre ?
- Pratique : Les équipes conçoivent un plan de maintien sur 90 jours pour une initiative de changement achevée, incluant des activités de renforcement et des indicateurs de succès.
- Développement : Assigner aux participants la mise en œuvre d'une technique de maintien au sein de leurs propres équipes dans le mois suivant.
Module 6 – Intégration de l'apprentissage dans des projets réels
- Conférence : Synthèse de l'apprentissage de la journée en étapes d'action concrètes.
- Discussion et Q&A : Quels outils et stratégies de la journée peuvent être appliqués immédiatement dans votre rôle ?
- Pratique : Les participants rédigent un plan d'action personnel pour une initiative de changement à venir ou en cours, détaillant les prochaines étapes, les actions des parties prenantes et les mesures de succès.
- Développement : Recommander des partenariats de responsabilité entre pairs pour examiner les progrès à 30, 60 et 90 jours après la formation.
Pré requis
- Au minimum, deux ans d'expérience dans un poste de gestion ou de leadership.
- Expérience préalable dans la direction d'équipes ou de projets.
- Compréhension de base de la stratégie et des opérations organisationnelles.
-
Accès à une initiative de changement en cours ou imminente (préféré, pour application directe lors des exercices).
Public cible
- Cadres supérieurs, responsables de départements et dirigeants chargés de la prise de décision stratégique.
- Leaders dans des secteurs en transformation tels que la technologie, la finance, la fabrication, la santé et les services professionnels.
- Directeurs de projets, leaders de transformation et managers d'innovation chargés de mettre en œuvre des initiatives de changement interfonctionnelles.
7 Heures
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